شركة Uniphore تستحوذ على شركتي ActionIQ وInfoworks لإطلاق أول Zero Data AI Cloud في الصناعة

(BUSINESS WIRE)-- أعلنت اليوم شركة Uniphore الرائدة عالميًا في مجال الذكاء الاصطناعي المؤسسي، عن استحواذها على شركتين رائدتين في مجال البيانات، ActionIQ وInfoworks، في خطوة تسهم في تعزيز عروضها المدعومة بالذكاء الاصطناعي تعزيزًا كبيرًا. تعمل صفقتا الاستحواذ الإستراتيجيتان هاتان على تعزيز منصة الذكاء الاصطناعي المؤسسي المتكاملة الشاملة من Uniphore، كما ستسهمان في توفير أول Zero Data AI Cloud في الصناعة.

تتيح Zero Data AI Cloud للمؤسسات التغلب على أكبر العوائق التي تواجهها عند اعتماد الذكاء الاصطناعي، على شاكلة الوصول إلى البيانات والدقة والمرونة وسيادة البيانات، إذ إنها تعمل على التخلص من العقبات المتعلقة بالبيانات، بل وتوفر قدرات ذكاء اصطناعي فعالة، في حين تحافظ على البنية الحالية للبيانات لدى العملاء، ناهيك عن قدرتها على مواجهة تحديات التكامل المعقدة. وقد تم تصميم Zero Data AI Cloud من Uniphore بالاعتماد على بنية تحتية مستقلة تعمل على إنشاء هيكل بيانات سلس عبر أي منصة بيانات أو تطبيق مؤسسي أو بيئة سحابية.

سيتمكن العملاء من المؤسسات من التمتع بمجموعة كاملة من قدرات الذكاء الاصطناعي التي من شأنها تمكين المؤسسات من تجاوز مرحلة التجارب الأولية للذكاء الاصطناعي والانتقال إلى مرحلة التنفيذ الكامل النطاق، ما يسهم في تسريع وتيرة التحول الرقمي، وذلك بفضل الجمع بين قدرات Uniphore وActionIQ وInfoworks.

بالإضافة إلى حلول البيانات الرائدة في الصناعة التي تقدمها شركة ActionIQ للعملاء، فإنها توفر Composable Zero-copy Data Platform، التي تمكّن المؤسسات من ربط كل البيانات، من أي مكان، ودعمها بالذكاء الاصطناعي من دون الحاجة إلى أي مشروعات تكامل أو ETL (استخراج وتحويل وتحميل) طويلة. أما شركة Infoworks، فإنها تقدم منصة البيانات المؤسسية التي تتضمن وكلاء بيانات مدعومين بالذكاء الاصطناعي يمكنهم اكتشاف البيانات المؤسسية وتحديدها وتنظيمها وفهرستها وتنظيفها بإشراف بشري محدود.

جدير بالذكر أن خبرة هذه الشركات الثلاث مجتمعة وتقنياتها المبتكرة تمكّن المؤسسات من الاستفادة من كل البيانات واستغلالها خير استغلال في مبادرات تفعيل الذكاء الاصطناعي من دون الحاجة إلى نقلها أو تحويلها أو نسخها، مما سيسهم في تقليل الوقت اللازم لتحقيق النتائج المرجوة ليصل إلى أسابيع، بدلاً من أعوام، كل هذا في ظل الحفاظ على معايير عالية من الحوكمة والأمان.

صرح Umesh Sachdev، المدير التنفيذي وأحد مؤسسي شركة Uniphore، قائلاً: "يمر الذكاء الاصطناعي المؤسسي بلحظة فارقة في رحلة تطوره". "عمدت شركة Uniphore إلى الاستحواذ على شركتي ActionIQ وInfoworks بغية توفير Zero Data AI Cloud لأكبر الشركات في العالم، إذ تزودهم بالأدوات اللازمة لتسريع تفعيل الذكاء الاصطناعي وتحقيق نتائج تجارية ملموسة."

صرح Tasso Argyros، المدير التنفيذي وأحد مؤسسي شركة ActionIQ، قائلاً: "انصب جل تركيزنا في شركة ActionIQ على البيانات وساهمنا في إنشاء الفئة الضخمة من منصات بيانات العملاء، ونتصدر المشهد فيها الآن، كما نجحنا في مساعدة العديد من المؤسسات المدرجة ضمن F1000 على إحداث تغيير جذري في تجربة العملاء. وإنني أرى أن مستقبل منصات بيانات العملاء يكمن في وكلاء الذكاء الاصطناعي وتجربة العملاء. ثم إن الجمع بين قدرات الذكاء الاصطناعي الرائدة في الصناعة من Uniphore وقدرات البيانات وتجربة العملاء من ActionIQ يتيح لنا مواصلة تقلد مكانة ريادية في السوق وتوفير حلول عالمية المستوى إلى العالم."

صرح Amar Arsikere، أحد مؤسسي شركة Infoworks، قائلاً: "لطالما كانت البيانات تمثل تحديًا كبيرًا أمام المؤسسات على صعيد تحديث عملياتها واعتماد ابتكارات الذكاء الاصطناعي". "نحن في Infoworks نعمل على إعادة رسم معالم هندسة البيانات بالاستعانة بآليات الأتمتة الرائدة التي تعالج بسلاسة كل مهمة متعلقة بالبيانات من أي نوع، وعن طريق توحيد الجهود مع Uniphore، يمكننا الآن توفير حل يجمع بين البيانات والذكاء الاصطناعي من شأنه تسريع وتيرة تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي المؤسسي وتمكين المؤسسات من إطلاق العنان لإمكاناتها الكاملة".

تعزيز تحول الأعمال بالاعتماد على Zero Data AI Cloud

تتبع Uniphore منهجًا ثوريًا رائدًا يعتمد على بنية ذكاء اصطناعي متعددة الطبقات، تتألف من طبقة بيانات قابلة للتكوين وطبقة معرفة وطبقة نماذج وطبقة وكلاء، وضمن كل طبقة، تقدم Uniphore حلولاً غنية بالميزات، إلى جانب خطط مستمرة للاستثمار في كل مجال.

• طبقة البيانات القابلة للتكوين

يمكن للمؤسسات الاستفادة وبشكل فوري من البيانات المؤسسية من دون الحاجة إلى عمليات نقل أو نسخ معقدة. كما يمكن للمؤسسات الاحتفاظ بكامل سيطرتها على أصول البيانات عبر العمليات العالمية، إذ إنها تقلل وقت تفعيل الذكاء الاصطناعي من شهور إلى أسابيع.

• طبقة المعرفة

يتم تحويل البيانات المؤسسية إلى بحيرة معرفة جاهزة للذكاء الاصطناعي، كما تضمن استناد مخرجات الذكاء الاصطناعي إلى واقع أعمال المؤسسة من دون استنتاجات وهمية. وهذا من شأنه السماح للمؤسسات بالاستفادة الكاملة من المعارف والخبرة المؤسسية وحمايتها.

• طبقة النماذج

توفر كل القدرات في هذا الطبقة خيارات لا تحصى للمؤسسات لاختيار النماذج الأساسية ذات الصلة بسهولة و/أو استخدام نماذج متعددة لتلبية احتياجات أعمالها. كما تتضمن طبقة النماذج أيضًا قدرات وأدوات لإنشاء نماذج لغوية صغيرة مخصصة للصناعات والمؤسسات بسهولة ودقة.

• طبقة الوكلاء

يتم هنا تسريع وتيرة التحول الرقمي بالاستعانة بوكلاء الذكاء الاصطناعي الجاهزين للتفعيل عبر الوظائف الأساسية، مثل خدمة العملاء والتسويق والموارد البشرية والمبيعات والمزيد. علاوةً على ذلك، تعمل هذه الطبقة على تمكين المستخدمين الوظيفيين والمطورين من ابتكار وإدارة وكلاء ذكاء اصطناعي أذكياء ومخصصين لتلبية احتياجات الأعمال المحددة وأتمتة سير العمل.

بفضل هذا المنهج الفريد المكون من 4 طبقات، يمكن للعملاء الآن الاستفادة من مجموعة قدرات الذكاء الاصطناعي الشاملة من Uniphore عن طريق بنية مفتوحة، مع ضمان سيادة البيانات وقابلية التوسع على مستوى المؤسسات. إضافةً إلى ذلك، يمكن للمؤسسات الاحتفاظ بكامل السيطرة في أثناء تفعيل حلول الذكاء الاصطناعي عبر أي نطاق، بدءًا من الحلول على مستوى الأقسام، وصولاً إلى العمليات العالمية المعقدة.

الذكاء الاصطناعي المؤسسي الفاعل في تحقيق النتائج

تزداد وتيرة بحث الشركات الكبيرة عن حلول تمكّنها من تفعيل عامل المرونة وسرعة الاستجابة والاعتماد على البيانات في آلية صنع القرار، ثم إن صفقة استحواذ شركة Uniphore على شركتي ActionIQ وInfoworks تجعلها الشركة الوحيدة المتخصصة في مجال الذكاء الاصطناعي المؤسسي التي تقدم حلاً شاملاً وهو Zero Data AI Cloud التي توفر:

• ميزة تسريع الوقت اللازم لتحقيق القيمة

أصبح بإمكان العملاء الآن تفعيل حلول الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسة في غضون أسابيع، عن طريق تمكين ميزة الوصول السلس إلى البيانات، وبفضل دعم عمليات تفعيل السحابة المتعددة والسحابة الافتراضية الخاصة، يتم تلبية احتياجات المؤسسات المتمثلة في الوصول المرن والآمن إلى البيانات. علاوةً على ذلك، توفر شركة Uniphore للمؤسسات مجموعة متكاملة من حلول الذكاء الاصطناعي إلى جانب تطبيقات فورية معدة مسبقًا لخدمة العملاء والمبيعات والموارد البشرية والتسويق والمزيد، فضلاً عن القدرات اللازمة لابتكار وكلاء أذكياء مخصصين.

• ميزة الأداء الفائق للذكاء الاصطناعي

بات من الممكن الآن تحقيق دقة عالية بفضل النماذج الصناعية والمؤسسية الدقيقة التي يمكنها الوصول إلى معارف المؤسسة بأي تنسيق بيانات. كما يوفر حل Uniphore نتائج متسقة تتناسب مع سياق أعمال أي شركة بما يتجاوز ما توفره حلول RAG التقليدية، وبفضل البنية وقدرات التنسيق المفتوحة من Uniphore، يمكن للمؤسسات الاستفادة من حلولها الحالية المتميزة، بناءً على احتياجات الأعمال، بغية دعم نماذج متعددة.

• ميزة حرية البيانات المؤسسية

تتيح Uniphore Zero Data AI Cloud استخدام البيانات المتعددة الأنماط عبر أي منصة أو بنية أو تطبيق. إضافةً إلى ذلك، لم تعد هناك حاجة إلى تعطيل الأنظمة الحالية وسير العمل ولا الارتباط بمورد معين. فهذا الحل يمنح العملاء كامل السيطرة على المعارف والمعلومات المؤسسية الحيوية.

تعمل هذه الخطوة الإستراتيجية التي اتخذتها Uniphore على ترسيخ مكانتها الرائدة كشركة متخصصة في مجال ابتكارات الذكاء الاصطناعي المؤسسي. ولسوف تواصل Uniphore تقديم حلول رائدة في الصناعة، بما في ذلك تطوير حل ActionIQ composable CDP للاستفادة من فرص سوق CDP التي تقدر بمليارات الدولارات، كما ستستمر في تعزيز محفظتها الثرية من الحلول التي تستخدم حاليًا في بعض أكبر الشركات في العالم. وتجدر هنا الإشارة إلى أن حل ActionIQ مصنف حاليًا كحل رائد ضمن تقرير Forrester Wave التنافسي حول منصات بيانات العملاء.

لمزيد من المعلومات عن صفقتي الاستحواذ هاتين، الرجاء زيارة صفحة المعلومات، التي تحتوي على نشرة معلومات عن ActionIQ ونشرة معلومات عن Infoworks. قدمت خدمات الاستشارات المالية الحصرية لشركة Uniphore في هذه الصفقة شركة Tidal Partners LLC.

نبذة عن Uniphore

تعد Uniphore شركة رائدة متخصصة في تقنيات الذكاء الاصطناعي الموجهة لخدمة قطاع B2B، إذ حققت نجاحًا ملحوظًا ومستمرًا على مدار عقود عديدة. وقد تم تصميم حلولها بحيث تتمتع بميزة قابلية التطوير ناهيك عن تلبية احتياجات المؤسسات، كما أننا نعمل على دفع عجلة تحول الذكاء الاصطناعي الذي من شأنه إحداث تأثير تجاري بالغ الأثر عبر العديد من الصناعات وأكبر عمليات التفعيل العالمية. إضافةً إلى ذلك، فقد جرى ابتكار Zero Data AI Cloud، التي تلعب دورًا حيويًا في خطة التحول هذه، بالاعتماد على منصة ذكاء اصطناعي وبيانات متعددة الأنماط، إذ تمكّن الشركات من نشر تقنيات الذكاء الاصطناعي بسرعة في كل أنحائها، وبفضل Zero-Data AI Cloud، يمكن للمؤسسات الاستفادة من البيانات وإنشاء نماذج ذكاء اصطناعي قابلة للتطوير ومخصصة لكل مجال بهدف تعميم المعرفة المؤسسية، كل ذلك في ظل ضمان عنصر الأمان والسيادة وسرعة تحقيق القيمة. واليوم، تدعم تكنولوجيا Uniphore أكثر من 750,000 مستخدم نهائي عبر 1,600 مؤسسة في 20 بلدًا. اكتشف القدرات المنقطعة النظير لشركة Uniphore، لأن قدرات الذكاء الاصطناعي فيها لا مثيل لها™.

لمزيد من المعلومات عن حلول Uniphore، الرجاء زيارة [www.uniphore.com]

إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.

صور / وسائط متعددة متوفرة على :  https://www.businesswire.com/news/home/54162374/en