يكشف استطلاع عالمي جديد أن عملاء قاعدة بيانات Oracle يطورون استراتيجيات قواعد البيانات الخاصة بهم مشيرين إلى التكاليف المرتفعة وتحديات الدعم والحاجة إلى إمكانات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي المتقدمة

(BUSINESS WIRE)-- أعلنت اليوم شركة .Rimini Street, Inc (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: RMNI)، المزود العالمي لدعم برمجيات المؤسسات المتكاملة والخدمات المدارة وحلول ابتكار Agentic AI ERP، والمزود الرائد للدعم الخارجي لبرمجيات Oracle وSAP وVMware، عن نتائج استراتيجيات قاعدة البيانات واستطلاع الدعم لعام 2025 - ثورة التنوع واللامركزية، وهي دراسة عالمية أجرتها شركة Unisphere Research لأكثر من 200 من مديري وممارسي قواعد بيانات Oracle.

 يواجه عملاء قواعد بيانات Oracle تحديات في تكلفة الدعم وجودته وسرعة الاستجابة.

أفاد غالبية عملاء قواعد بيانات Oracle الذين شملهم الاستطلاع بالإحباط المستمر من سرعة وجودة الدعم المقدم من Oracle و63% يقولون إن تكاليف الدعم مرتفعة للغاية. يعتبر 87% أن البطء في حل المشكلات يمثل تحديًا متوسط أو شديد الخطورة لمؤسساتهم؛ بينما يرى 16% فقط أن مهندس دعم Oracle الأولي يتمتع بمهارات كبيرة كافية عند طلب المساعدة، مما يزيد من تأخر وقت حل المشكلات. حتى أن البعض يقول إنهم "بحاجة دائمًا إلى التصعيد إلى مهندس أكثر مهارة" للحصول على مستوى الدعم أو الاهتمام المطلوب.

 تزايد اعتماد الدعم من جهات خارجية لحل تحديات دعم البائعين والتكلفة

وفي رد فعل على ذلك، تكشف نتائج أحدث الاستطلاعات أن المزيد من المؤسسات تتجه بشكل نشط إلى دعم الطرف الثالث لتقليل رسوم الدعم على الفور ومعالجة المشكلات الحرجة والمستمرة. ويقول 25% إنهم يستخدمون حاليًا شريك دعم تابع لجهة خارجية، بينما يفكر 30% في ذلك، مع وجود أكبر مجالات الفرص في إدارة قواعد البيانات السحابية (37%)، ونقل البيانات (36%)، وضبط الأداء (34%)، والنسخ الاحتياطي والاسترداد (32%).

قال Rodney Kenyon، نائب الرئيس الأول والمدير العام لحلول الدعم في Rimini Street: "تعتمد المؤسسات التي تدير قاعدة بيانات Oracle على استقرار النظام وسرعته وخبرة الدعم التي يمكنهم الوثوق بها. "في Rimini Street، قمنا ببناء سمعتنا كشركة عالمية رائدة في دعم الطرف الثالث لقاعدة بيانات Oracle من خلال وقت الاستجابة الرائد في الصناعة والمضمون لمدة 10 دقائق للمشكلات الحرجة من قبل مهندس دعم أساسي مخصص من فريق يبلغ متوسط خبرته أكثر من 20عامًا". "بالإضافة إلى توفير التكاليف بنسبة تصل إلى 90% من إجمالي تكاليف الدعم، يرى عملاء مثل Hyundai بشكل مباشر كيف يحل نموذج الدعم الاستباقي عالي اللمس المشكلات بسرعة، ويحسن الأداء ويعيد توجيه تركيز الفريق على الابتكار والنمو".

 تقوم غالبية عملاء قاعدة بيانات Oracle بتوسيع استراتيجيات قاعدة البيانات إلى ما هو أبعد من Oracle

كان العديد من عملاء قاعدة بيانات Oracle يبحثون عن خيارات قاعدة بيانات بديلة للتطبيقات الجديدة أو المعاد تصميمها بسبب التكاليف المرتفعة (58%) بالإضافة إلى فجوات الدعم والابتكار (31%) التي شوهدت في منصات Oracle. ونتيجة لذلك، يقول 77% من المشاركين في الاستطلاع إنهم قاموا بنشر تطبيقات أو مجموعات بيانات جديدة على قواعد بيانات أخرى غير Oracle خلال الأشهر الـ 36 الماضية. إلى جانب Oracle، يستخدم 59% SQL Server، ويستخدم 45% MYSQL، ويستخدم 40% PostgreSQL، ويستخدم 28% Amazon RDS.

ومن المثير للاهتمام أنه في حين يرغب 47% من المشاركين في الاستطلاع في رؤية دعم أصلي لنماذج اللغة الكبيرة (LLMs)، فإن العديد منهم لا يدركون أن Oracle قامت بالفعل بدمج التكامل والدعم الأصلي لنماذج اللغة الكبيرة (LLMs) في الإصدارين 19c و23ai. هذا يمكن أن يلغي الحاجة إلى ترقيات مستمرة أو إضافة مزود قاعدة بيانات آخر من أجل الحصول على ميزات جديدة.

وقال Robert Freeman، زميل Rimini في قسم تكنولوجيا Oracle لدى Rimini Street: "تتسابق المؤسسات لتحقيق وعد نماذج التعلم الآلي الكبيرة لتشغيل الأتمتة الذكية، ويمكنك القيام بذلك دون تكبد تكاليف أو مخاطر أو تعطيل غير ضروري للأعمال". "تساعد مجموعة Rimini Street الواسعة من الحلول والخبرات والخدمات المصممة خصوصًا من أجل Oracle والمفتوحة المصدر والعديد من قواعد البيانات الأخرى العملاء على تعظيم الإمكانات الكاملة لاستثماراتهم وتسريع ابتكار الذكاء الاصطناعي بمزيد من الحرية وخفة الحركة والتحكم".

 يمكنك الآن الوصول إلى التقرير الكامل، استراتيجيات قاعدة البيانات واستطلاع الدعم لعام 2025 - ثورة التنوع واللامركزية، والمتاح للتنزيل.

 حول Unisphere Research

 Unisphere Research هي وحدة أبحاث السوق في Unisphere Media، وهي قسم من .Information Today, Inc، ناشر مجلة Database Trends and Applications والنشرات الإخبارية 5 Minute Briefing. لمراجعة ملخصات التقارير السابقة، قم بزيارة www.unisphereresearch.com.

 حول شركة .Rimini Street, Inc

شركة .Rimini Street, Inc (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: RMNI)، وهي شركة تابعة لشركة ®Russell 2000، هي مزود عالمي موثوق به لدعم البرامج الشاملة للمؤسسات ذات الأهمية القصوى والخدمات المدارة وحلول Agentic AI ERP المبتكرة، وهي مزود الدعم الخارجي الرائد لبرامج Oracle وSAP وVMware. وقعت الشركة آلاف عقود خدمات تكنولوجيا المعلومات مع شركات Fortune Global 100 وFortune 500 والشركات المتوسطة والقطاع العام والمنظمات الحكومية التي استفادت من منهجية Rimini Smart Path™ لتحقيق نتائج تشغيلية أفضل ومليارات الدولارات الأمريكية من المدخرات وتمويل الذكاء الاصطناعي وغيره من الابتكارات.

 لمعرفة المزيد، ترجى زيارة www.riministreet.com، والتواصل مع with Rimini Street على X، وFacebook، وInstagram، وLinkedIn.

 البيانات التطلعية  

بعض البيانات المدرجة في هذا المنشور ليست حقائق تاريخية ولكنها بيانات تطلعية لأغراض أحكام الملاذ الآمن بموجب قانون إصلاح التقاضي للأوراق المالية الخاصة الأمريكية لعام 1995. عادة ما تكون البيانات التطلعية مصحوبة بكلمات مثل "توقع"، "صدق"، "استمر"، "يمكن"، "حاليًا"، "تقدير"، "احتمال"، "تكهن"، و"افتراض" "مستقبل"، "نية"، "قد"، "سوف"، "نظرة مستقبلية"، "خطة"، "ممكن"، "محتمل"، "تنبؤ"، "مستهدف"، "مشروع"، "يبدو"، "يسعى"، "يجب"، "ربما"، "يمكن" أو كلمات أو عبارات أو تعبيرات أخرى مماثلة. تتضمن هذه البيانات التطلعية، على سبيل المثال لا الحصر، البيانات المتعلقة بتوقعاتنا للأحداث المستقبلية والفرص المستقبلية والتوسع العالمي ومبادرات النمو الأخرى واستثماراتنا في مثل هذه المبادرات. تستند هذه البيانات إلى افتراضات متغايرة وإلى التوقعات الحالية للإدارة وليست تنبؤات بالأداء الفعلي، كما أنها ليست بيانات للحقائق التاريخية. تخضع هذه البيانات لعدد من المخاطر ونقاط عد يقين متعلقة بأعمال مؤسسةRimini Street، وقد تختلف النتائج الفعلية جوهريًا. تشمل هذه المخاطر وعدم اليقين، على سبيل المثال لا الحصر، التقاضي والاتفاقيات وأوامر المحكمة المتعلقة بشركة Oracle، وتقليص خدمات الدعم لمنتجات برامج PeopleSoft من Oracle والتأثير على إيرادات الفترة المستقبلية والتكاليف المتكبدة المتعلقة بهذه الجهود؛ والتغيرات في بيئة الأعمال التي تعمل فيها شركة Rimini Street، بما في ذلك تأثير الاتجاهات الاقتصادية الكلية والتوترات الجيوسياسية والتغيرات في أسعار صرف العملات الأجنبية، بالإضافة إلى الظروف المالية والاقتصادية والتنظيمية والسياسية العامة التي تؤثر على الصناعة التي نعمل فيها والصناعات التي يعمل فيها عملاؤنا؛ وتطور مشهد إدارة ودعم برامج المؤسسات وقدرتنا على جذب العملاء والاحتفاظ بهم ومواصلة توسيع قاعدة عملائنا؛ والمنافسة الكبيرة في صناعة خدمات دعم البرامج ونوايانا فيما يتعلق بنموذج التسعير لدينا؛ وتبني العملاء لمحفظتنا الموسعة من المنتجات والخدمات والمنتجات والخدمات التي نتوقع تقديمها؛ وتوقعاتنا فيما يتعلق بعروض المنتجات الجديدة والشراكات وبرامج التحالف، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر شراكتنا مع ServiceNow وحلول ابتكار Agentic AI ERP الخاصة بنا؛ وقدرتنا على زيادة إيراداتنا والتنبؤ الدقيق بالإيرادات، إلى جانب نتائج أي جهود لإدارة التكاليف لتتوافق مع توقعات الإيرادات وتوسيع عروضنا؛ والتأثير المتوقع لتخفيضات القوى العاملة لدينا خلال السنة المالية الماضية والحالية وتكاليف إعادة التنظيم المرتبطة بها؛ وتقديرات إجمالي السوق التي يمكن معالجتها وتوقعات وفورات العملاء بالنسبة لاستخدام مقدمي الخدمات الآخرين؛ وتقلب التوقيت في دورة المبيعات لدينا؛ والمخاطر المتعلقة بمعدلات الاحتفاظ، بما في ذلك قدرتنا على التنبؤ بدقة بمعدلات الاحتفاظ؛ وفقدان عضو أو أكثر من فريق الإدارة لدينا؛ وقدرتنا على جذب واحتفاظ موظفين مؤهلين إضافيين؛ وخطة عملنا وقدرتنا على النمو في المستقبل وقدرتنا على تحقيق الربحية والحفاظ عليها؛ وتقلب سعر سهمنا؛ وحاجتنا وقدرتنا على جمع تمويل الأسهم أو الديون بشروط مواتية وقدرتنا على توليد التدفقات النقدية من العمليات للمساعدة في تمويل زيادة الاستثمار في مبادرات النمو لدينا؛ والمخاطر المرتبطة بالعمليات العالمية؛ وقدرتنا على منع الوصول غير المصرح به إلى أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا وغيرها من تهديدات الأمن السيبراني؛ وأي أوجه قصور مرتبطة بتقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) المستخدمة من قبلنا أو من قبل البائعين الخارجيين ومقدمي الخدمات أو التي قمنا بدمجها في عروض الخدمة لدينا و/أو حلول ابتكار Agentic AI ERP الخاصة بنا؛ وقدرتنا على حماية المعلومات السرية لموظفينا وعملائنا والامتثال للوائح الخصوصية؛ وقدرتنا على الحفاظ على نظام فعال للرقابة الداخلية على التقارير المالية؛ وقدرتنا على الحفاظ على علامتنا التجارية والملكية الفكرية وحمايتها وتعزيزها؛ والتغييرات في القوانين واللوائح، بما في ذلك التغييرات في قوانين الضرائب أو النتائج غير المواتية للمواقف الضريبية التي نتخذها؛ وتكاليف التعريفة الجمركية، بما في ذلك الإعفاء من التعريفات الجمركية أو القدرة على تخفيف التعريفات الجمركية، في ضوء التعريفات الجمركية الجديدة أو المتزايدة التي تفرضها حكومة الولايات المتحدة وإمكانية اتخاذ تدابير تجارية انتقامية من قبل الدول المتضررة؛ وفشلنا في إنشاء احتياطيات ضريبية كافية؛ والتطورات السلبية والتكاليف المرتبطة بالدفاع عن الدعاوى القضائية المعلقة أو أي دعوى قضائية جديدة؛ وقدرتنا على تحقيق فوائد من خسائرنا التشغيلية الصافية؛ وأي تأثير سلبي للمسائل البيئية والاجتماعية والحوكمة على سمعتنا أو أعمالنا وتعرض أعمالنا لتكاليف أو مخاطر إضافية من تقاريرنا عن مثل هذه الأمور؛ وقدرتنا على الحفاظ على مكانتنا الجيدة مع حكومة الولايات المتحدة والحكومات الدولية، والحصول على عقود جديدة مع الكيانات الحكومية والحفاظ على وضعنا كمقاول معتمد لحكومة الولايات المتحدة؛ والتزامات خدمة الديون المستمرة لمرفق الائتمان لدينا والتعهدات المالية والتشغيلية على أعمالنا ومخاطر أسعار الفائدة ذات الصلة؛ وكفاية النقد وما يعادله من النقد لتلبية متطلبات السيولة لدينا؛ ومقدار وتوقيت عمليات إعادة الشراء، إن وجدت، بموجب برنامج إعادة شراء الأسهم لدينا وقدرتنا على تعزيز قيمة المساهمين من خلال هذا البرنامج؛ وعدم اليقين بشأن القيمة طويلة الأجل للأوراق المالية لشركة Rimini Street؛ والأحداث الكارثية التي تعطل أعمالنا أو أعمال عملائنا؛ وتلك التي تمت مناقشتها تحت عنوان "عوامل الخطر" في التقرير الفصلي لشركة Rimini Street على النموذج 10-Q المقدم في 30 أكتوبر 2025، وكما يتم تحديثها من وقت لآخر من خلال التقارير السنوية المستقبلية لشركة Rimini Street على النموذج 10-K، والتقارير الفصلية على النموذج 10-Q، والتقارير الحالية على النموذج 8-K، وغيرها من الملفات المقدمة من قبل شركة Rimini Street إلى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية. بالإضافة إلى ذلك، توفر البيانات التطلعية توقعات أو خطط أو تنبؤات شركة Rimini Street للأحداث المستقبلية ووجهات نظرها اعتبارًا من تاريخ هذا البيان. تتوقع مؤسسة Rimini Street أن الأحداث والتطورات اللاحقة ستؤدي إلى تغيير تقييمات مؤسسة Rimini Street. ومع ذلك، في حين أن مؤسسة Rimini Street قد تختار تحديث هذه البيانات التطلعية في وقت ما مستقبلًا، إلا أن مؤسسة Rimini Street تخلي مسؤوليتها تحديدًا عن أي التزام للقيام بذلك، باستثناء ما يقتضيه القانون. لا ينبغي الاعتماد على هذه البيانات التطلعية على أنها تمثل تقييمات شركة Rimini Street اعتبارًا من أي تاريخ لاحق لتاريخ هذا المنشور.

حقوق الطبع والنشر © لعام 2025 لصالح .Rimini Street, Inc. جميع الحقوق محفوظة. مؤسسة "Rimini Street" هي علامة تجارية مسجلة لشركة .Rimini Street, Inc في الولايات المتحدة وبلدان أخرى، واسم Rimini Street وشعار Rimini Street وأي توليفات منهما والعلامات الأخرى التي تحمل علامة TM هي علامات تجارية لشركة .Rimini Street, Inc وتظل جميع العلامات التجارية الأخرى مملوكة لأصحابها المعنيين، وما لم ينص على خلاف ذلك، لا تدعي مؤسسة Rimini Street أي انتماء أو تأييد أو ارتباط بأي من أصحاب العلامات التجارية أو الشركات الأخرى المشار إليها هنا.

صور / وسائط متعددة متوفرة على :  https://www.businesswire.com/news/home/20251104640087/en

إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.