شركة Rimini Street تؤكد مرة أخرى على ضمان 15 عامًا من الدعم والخدمات المُدارة لعملاء SAP ECC وS/4HANA في مقر المؤسسة مع تقديم أقصى عائد على الدخل وتمكين الابتكار بدون فرض عمليات ترحيل إلى سحابة S/4HANA

(BUSINESS WIRE)-- شركة Rimini Street, Inc. (الرمز على مؤشر Nasdaq: RMNI)، وهي مزود عالمي للدعم والمنتجات والخدمات البرمجية المؤسسية الشاملة، ومزود خدمات الدعم الخارجي الرائد لبرنامجي Oracle وSAP، وشريك كل من Salesforce وAWS، أعادت التأكيد مرة أخرى اليوم على إتاحة 15 عامًا إضافية من الدعم والخدمات المُدارة دون مشاكل مع تحسين كبير فيهما من أجل عشرات الآلاف من الحاصلين على تراخيص SAP ECC وS/4HANA للتشغيل في المقر المؤسسي.

مع تزايد الضغوط على الحاصلين على تراخيص SAP ECC للترحيل إلى S/4HANA بحلول عام 2027، فإن قائمة عملاء SAP المثيرة للإعجاب لدى شركة Rimini Street تتمتع بالحرية والمرونة في السيطرة على خريطة الطريق والخط الزمني لتكنولوجيا المعلومات لديهم، مع استعادة مسؤولي الخبرة الرئيسيين وقادة قطاعات تكنولوجيا المعلومات والماليات وأعضاء مجالس الإدارات لسلطة التخطيط والتنفيذ والابتكار بجرأة مع شريك محل ثقة.

الإعلانات الصادرة مؤخرًا عن SAP تثير المزيد من المخاوف لدى الحاصلين على تراخيص SAP ECC وS/4HANA للتشغيل في المقر المؤسسي

لقد أدى إعلانان مهمان صدرا مؤخرًا عن SAP إلى ضجة في أوساط SAP ECC وS/4HANA للتشغيل في المقر المؤسسي، ما أثار مخاوف بشأن زيادة رسوم الصيانة السنوية بينما يقتصر الوصول إلى الميزات الجديدة الآن على عملاء سحابة SAP العامة والخاصة الذين يستخدمون RISE مع SAP.

صرّح Christian Klein رئيس مجلس إدارة شركة SAP يوم 20 يوليو 2023 في بيان أرباح الشركة للربع الثاني من عام 2023 قائلاً "من المهم جدًا أيضًا التأكيد على أن تقديم أحدث الابتكارات والإمكانيات لدى الشركة سيقتصر على سحابة الشركة العامة والخاصة باستخدام RISE مع SAP كعامل تمكين. هذه هي الطريقة التي سنقدم بها هذه الابتكارات بسرعة ومرونة وجودة وكفاءة. لن تتوفر ابتكاراتنا الجديدة لعملاء تخطيط الموارد المؤسسية من المقر المؤسسي أو عبر الاستضافة في مقر مؤسسي على نطاقات واسعة."

في مقالة صادرة يوم 27 يوليو 2023 على موقع CIO.com بعنوان "شركة SAP ترفع تكاليف الدعم في المقر المؤسسي مرة أخرى لتدفع نحو تبني السحابة"، يفتتح المحرر الكبير Peter Sayer المقالة بالتصريح التالي "للعام الثاني على التوالي، ترفع SAP تكاليف الدعم في المقر المؤسسي. إلا أنه يوجد هذه المرة ابتكار متطور أيضًا." تذكر المقالة أنه "من بداية عام 2024، سترفع أسعار الدعم مرة أخرى وفق مؤشر أسعار المستهلكين (CPI) المحلي، لكنها ترفع الحد الأقصى هذه المرة إلى نسبة 5%."

حسب المنشور يوم 3 أغسطس 2023 على موقع DSAG.com، قال Thomas Henzler، عضو مجلس الإدارة لشؤون التراخيص والخدمة والدعم في DSAG، وهي مجموعة من مستخدمي SAP من المتحدثين بالألمانية "باعتبارنا مجموعة من أصحاب المصلحة الذين يمثلون أكثر من 3,800 شركة في ألمانيا والنمسا وسويسرا، يجب علينا الآن أن ننصح الشركات بأن تعيد التفكير بعناية في عمليات تنفيذ S/4HANA المحتملة المخطط لها بالنظر إلى نموذج التشغيل، خاصةً على خلفية الزيادة المتجددة في الصيانة. يمثل الإعلان نقطة لافتة حقيقية وخيبة أمل كبيرة."

كما صرّح Jens Hungershausen، رئيس مجلس DSAG قائلاً "إن العملاء الذين استثمروا بالفعل في S/4HANA للتشغيل في المقر المؤسسي قد يكون لديهم الآن انطباع بأنهم قد أهدروا ملايين. لا يؤدي ذلك إلى بناء الثقة إذا لم تقدم SAP في الوقت نفسه مسارات تطوير واضحة للعملاء من أجل انتقال سلس إلى السحابة والجيل التالي من إدارة الموارد المؤسسية بدون المخاطرة بالاستثمارات التي قد قدموها."

خدمة Rimini Support™ لمنتجات SAP ترفع العائد على الاستثمار في تخطيط الموارد المؤسسية وتوفر راحة البال

باعتبار خدمة Rimini Support™ لمنتجات SAP رائدة خدمات الدعم البرمجي الخارجية لمنتجات SAP، فإن المزيد والمزيد من الحاصلين على تراخيص SAP، بما في ذلك من انتقلوا إلى S/4HANA بالفعل يختارون الخدمة للحصول على قيمة أكبر من استثماراتهم في تكنولوجيا المعلومات وإنجاز أعمال أكثر باستخدامها بدون القلق بشأن الترقيات.

يستفيد عملاء خدمة Rimini Support الذين يعتمدون على SAP لتشغيل أعمالهم من:

• الدعم المضمون لفترة إضافية تبلغ 15 عامًا

• الدعم للتخصيصات

• تقديم المستجدات الضريبية والقانونية والتنظيمية الدقيقة وفي الوقت المناسب

• الوصول المباشر إلى مهند دعم أساسي (PSE) مخصص ومحدد ويدعمه مئات المهندسين الخبراء في أنحاء العالم

• من استجابة مضمون يبلغ 10 دقائق للحالات الحرجة بمتوسط زمن استجابة يقل عن 90 ثانية

• توفير فوري بنسبة 50% من أتعاب الصيانة السنوية مع توفير يصل إلى 90% من إجمالي تكاليف الدعم

شركة GE Lighting هي إحدى شركات Savant، وهي هيئة يقع مقرها في الولايات المتحدة وتعمل في مجال منتجات الإضاءة المنزلية ذات الكفاءة في استهلاك الطاقة والمنازل الذكية، وهي إحدى عملاء خدمة Rimini Support™ لمنتجات SAP وتشهد الفارق في العمل مع شركة Rimini Street. تقول Theresa Szoke، نائبة الرئيس لشؤون تكنولوجيا المعلومات في شركة Savant Systems, Inc. إن "شركة Rimini Street كانت سريعة الاستجابة باستمرار تام وتتولى المبادرة، فلم نعد نقلق بشأن الفجوات في المهارات. إن شركة Rimini Street هي كل القوة الاحتياطية التي نحتاج إليها." ويضيف Sanjay Sethia، المدير الأول لشؤون التطبيقات المؤسسية في شركة GE Lighting، وهي إحدى شركات Savant، قائلاً "في وجود شركة Rimini Street، لديك شريك جاهز دائمًا بعمق في الخبرات والتزام واضح ومحسوس بالمساعدة في دعمك."

تتيح خدمة Rimini Manage™ لمنتجات SAP طلبات دعم غير محدودة وتحسين الموارد الداخلية

يحصل عملاء خدمة Rimini Manage لمنتجات SAP على إمكانية التوقع وزيادة قيمة الأعمال من خلال:

• خفض تراكم طلبات الدعم المفتوحة

• تحليل السبب الجذري والحل

• الاستجابة السريعة والتوصل الأسرع إلى الحل مع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) الرائدة في المجال

• الوصول السهل طوال الوقت لمهندسي SAP خبراء بمتوسط خبرة يبلغ 15 عامًا

• نموذج التكلفة القابلة للتنبؤ بها مع طلبات دعم غير محدودة من كتالوج واسع للخدمات

شركة Iguatemi لمراكز التسوق ذات الخدمات الكاملة المثيرة للإعجاب في البرازيل والتي تضم 14 مركز تسوق ومتجرين فاخرين و3 أبراج تجارية، هي واحدة من أكثر من 100 عميل يعتمدون على كلتا خدمتي Rimini Support وRimini Manage للحفاظ على برامج SAP ECC 6.0 الحرجة للمهام والشديدة التخصيص لديهم بحالة تشغيل يومي سلسة مع إعادة استثمار المدخرات المتحققة في مشاريع استراتيجية.

يقول Valdemar Castilho، مدير عمليات تكنولوجيا المعلومات في شركة Iguatemi Empresa de Shopping Centers S.A "لقد أسعدنا عرض AMS من شركة Rimini Street بسبب التميز في نمطه. بالإضافة إلى المستوى الرفيع للمهندسين وزمن الاستجابة السريع جدًا، نحن لا نهدر اليوم أي وقت آخر بسبب الاضطرار لإدارة طلبات الدعم."

أعلنت شركة Rimini Street مؤخرًا عن التوسع والإتاحة العامة لخدمات Rimini Manage لمنتجات SAP السحابية، ما يضيف إلى نجاح عروضها شديدة التميز للخدمات المُدارة للتطبيقات.

شركة Rimini Street تتيح إمكانية الابتكار لعملاء SAP من خلال التحسين والتخصيص الذكي للموارد

لمدة تقارب 18 عامًا، فتحت شركة Rimini Street الطريق أمام عملاء كل من SAP وOracle ليبتكروا بجرأة مع زيادة العائد على الاستثمار من استثماراتهم الحالية في تخطيط الموارد المؤسسية القائمة والاستمتاع بدعم البرمجيات الذي شهد تحسنًا ملحوظًا. لم يعد عملاء شركة Rimini Street مقيدين بخريطة الطريق التي يفرضها المورد لإجراء ترقيات وعمليات ترحيل مكلفة وغير مرغوب بها، وأصبح لديهم مرونة في الوقت وتحسين الأنظمة ليختاروا بشكل انتقائي أفضل الخيارات المتاحة لتحسين إمكانيات بيئة تكنولوجيا المعلومات لديهم.

من ضمن عملاء خدمة Rimini Support لمنتجات SAP، شركة Quadient، وهي شركة بريطانية رائدة في تقديم خدمات التشغيل الآلي للاتصالات الذكية والبريد الذكي وحلول خزانات الطرود، وقد رأت أنه يمكن الاعتماد على الجودة والفعالية في التكلفة اللذين تقدمهما شركة Rimini Street كعامل تسريع رئيسي لمشاريع التحديث لديها لنظم SAP لديها في ألمانيا وفرنسا. تمكنت شركة Quadient من خلال شركة Rimini Street من تحديث حل SAP لديها عن طريق ترقية نظام التشغيل وقاعدة البيانات والواجهات القديمة بدون انقطاع في العمل.

"أفضل ما في الأمر هو أن عملاءنا لم يشعروا بأي فارق. ما زلنا نعمل معًا لكن باستخدام أنظمة أرقى ومتوافقة. يمكننا أن نحصل على اعتماد ISO. هذا أمر أساسي للعمل مع شركاء مثل مكتب بريد المملكة المتحدة" حسب قول Hugues Piet Lataudrie، المدير الإداري لحلول عمليات الأعمال وشراكات الأعمال الرقمية في شركة Quadient.

يقول Luiz Mariotto، نائب رئيس المجموعة والمدير الرئيسي لمنتجات SAP في شركة Rimini Street "تقدم شركة Rimini Street للحاصلين على تراخيص SAP القدرة على استكشاف مجموعة منتقاة أوسع من الحلول الأكثر ملاءمة لاحتياجات أعمالهم اليوم وغدًا. إن التحرر من خرائط الطريق التي يفرضها الموردون والتي غالبًا ما تذخر بترقيات وعمليات ترحيل مكلفة وغير مطلوبة يتيح لقادة تكنولوجيا المعلومات تخصيص الوقت الثمين والميزانية وموارد الشركة لمشاريع استراتيجية لتعزيز النمو. نحن ندعو كل الحاصلين على تراخيص SAP إلى الاعتماد على حاسبة مدخرات SAP لتقييم مدخراتهم المحتملة والانضمام إلى أكثر من 800 من الحاصلين على تراخيص SAP الذين اختاروا شركة Rimini Street. مع فترة 15 عامًا إضافية مضمونة من الجودة والدعم الفعال للأنظمة الحرجة للمهام، تساعد شركة Rimini Street في اعتبار تكنولوجيا المعلومات شريكًا استراتيجيًا للأعمال، وليس عبئًا مكلفًا."

اكتشف المحفظة الكاملة لدى شركة من الدعم، والخدمات المدارة، والأمان، والتكامل، والقابلية للملاحظة، والخدمات المهنية فائقي الاستجابة ومحل الثقة والمؤكدين وحلول التكاليف الخارجية الشاملة Rimini ONE™ لتطبيقات SAP، وOracle وSalesforce لدعم الميزة التنافسية والربحية والنمو.

نبذة عن شركة Rimini Street, Inc.

شركة Rimini Street, Inc. (الرمز على مؤشر Nasdaq: RMNI)، إحدى شركات Russell 2000®، وهي مزود عالمي للدعم الشامل للبرمجيات المؤسسية ومنتجاتها وخدماتها، ومزود الدعم الخارجي الرائد لبرنامجي Oracle وSAP وشريك لبرنامجي Salesforce وAWS. تمارس الشركة أعمالاً عالمية وتقدم مجموعة شاملة من الحلول الموحدة للتشغيل والإدارة والدعم والتخصيص والتكوين والتوصيل والحماية والمراقبة والتحسين للتطبيق وقاعدة البيانات وبرمجيات التكنولوجيا في المؤسسة، وتتيح للعملاء أن يحققوا نتائج أفضل للأعمال ويقللوا بشكل كبير من التكاليف ويعيدوا تخصيص الموارد للابتكار. إن أكثر من 5,200 مؤسسة مدرجة ضمن قائمة Fortune لأفضل 500 مؤسسة وقائمة Fortune Global لأفضل 100 مؤسسة والمؤسسات المتوسطة ومؤسسات من القطاع العام وغيرها من المؤسسات من نطاق واسع من المجالات قد اعتمدت حتى اليوم على شركة Rimini Street باعتبارها مزود حلول البرمجيات المؤسسية محل الثقة لديها. لمعرفة المزيد، يُرجى زيارة الموقع riministreet.com، وتواصل مع شركة Rimini Street عبر Twitter، وInstagram، وFacebook وLinkedIn. (IR-RMNI)

التصريحات الاستشرافية

بعض التصريحات الواردة في هذه النشرة لا تعبر عن حقائق تاريخية لكنها تصريحات استشرافية لأغراض توفير المرفأ الآمن بموجب قانون إصلاح التحكم في السندات الخاصة لعام 1995. تأتي التصريحات الاستشرافية عادةً مصحوبة بكلمات مثل "يتطلع" أو "يعتقد" أو "يواصل" أو "يمكن" أو "حاليًا" أو "تقدير" أو "يتوقع" أو "المستقبل" أو "ينوي" أو "ربما" أو "قد" أو "نظرة مستقبلية" أو "خطة" أو "من المحتمل" أو "إمكانية" أو "يتنبأ" أو "مشروع" أو "يبدو" أو "يسعى" أو "ينبغي" أو "سوف" أو "سيقوم" أو "غيرها من الكلمات أو العبارات أو التعبيرات المشابهة. تشمل هذه التصريحات الاستشرافية -دون حصر- العبارات المتعلقة بتوقعاتنا للأحداث والفرص المستقبلية والتوسع العالمي ومبادرات النمو الأخرى واستثماراتنا في مثل هذه المبادرات. تستند هذه التصريحات إلى العديد من الافتراضات وإلى التوقعات الحالية من الإدارة، وليست تنبؤات للأداء الفعلي كما أن هذه التصريحات لا تعبر عن حقائق تاريخية. تخضع هذه العبارات لعدد من المخاطر والجوانب غير المؤكدة المتعلقة بأعمال Rimini Street، وقد تختلف النتائج الفعلية بشكل جوهري. تشمل هذه المخاطر والجوانب غير المؤكدة -على سبيل المثال لا الحصر- التطورات المناوئة في التحكيم الذي ينتظر الدفاع فيه أو أي تحكيم جديد، بما في ذلك الحكم في المذكرات القائمة للاستئناف؛ والنفقات الإضافية التي سيجري تحملها للامتثال للأوامر الصادرة ضد ممارسات معينة ضمن أعمالنا والتأثير على التكاليف في الفترة المستقبلية؛ والتغيرات في بيئة الأعمال حيث تمارس شركة Rimini Street العمل، بما في ذلك تأثير أي اتجاهات اقتصادية تتعلق بالكساد وتغيرات في أسعار صرف العملات إلى جانب الأوضاع المالية والاقتصادية والتنظيمية والسياسية العامة التي تؤثر على مجال عملنا ومجالات عمل عملائنا؛ والتطور في مجال إدارة البرمجيات المؤسسية ودعمها وقدرتنا على جذب العملاء والاحتفاظ بهم وتوسيع حضورنا لدى قاعدة عملائنا؛ والمنافسة الكبيرة في مجال خدمات دعم البرمجيات؛ وتبني العملاء لمحفظتنا المتوسعة من المنتجات والخدمات إلى جانب المنتجات والخدمات التي نتوقع تقديمها؛ وقدرتنا على الاحتفاظ بنمو العائد أو الربحية أو تحقيقهما وإدارة تكلفة العائد لدينا؛ والتقديرات لإجمالي السوق المناسب لعملنا والتوقعات بالمدخرات التي يحققها عملاؤنا بالمقارنة مع الاعتماد على مزودين آخرين؛ والتغير في توقيت دورة مبيعاتنا والمخاطر المرتبطة بمعدلات الاحتفاظ؛ وفقدان عضو أو أكثر في فريقنا للإدارة؛ وقدرتنا على جذب الموظفين المؤهلين والعمالة الرئيسية والاحتفاظ بهم؛ والتحديات في إدارة الربحية مع النمو؛ وحاجتنا لجمع أسهم إضافية أو تمويل الدَين وفق شروط تفضيلية وقدرتنا على ذلك إلى جانب قدرتنا على تحقيق تدفقات نقدية من العمليات للمساعدة في تمويل الاستثمار المتزايد في نمونا؛ وتأثير الأمور البيئية والاجتماعية والمتعلقة بالحوكمة (ESG)؛ والمخاطر المرتبطة بالعمليات العالمية؛ وقدرتنا على منع الوصول غير المصرح به إلى نظم تكنولوجيا المعلومات لدينا والتهديدات الأخرى للأمن الإلكتروني وحماية المعلومات السرية لموظفينا وعملائنا والامتثال للوائح الخصوصية؛ وقدرتنا على الحفاظ على نظام فعال للتحكم الداخلي في التقارير المالية؛ وقدرتنا على الحفاظ على علامتنا التجارية وملكيتنا الفكرية وحمايتهما وتحسينهما؛ والتغيرات في القوانين واللوائح، بما في ذلك التغيرات في القوانين الضريبية أو النتائج غير المحببة للأوضاع الضريبية التي نتخذها أو فشلنا في إنشاء احتياطات ضريبية كافية؛ وتسهيلاتنا الائتمانية والتزاماتنا الجارية تجاه خدمة الدَين والمواثيق المالية والتشغيلية التي تحكم أعمالنا ومخاطر معدلات الفائدة ذات الصلة، بما في ذلك عدم التأكد بشأن التحول إلى معدل التمويل المضمون لليلة واحدة (SOFR) أو المعايير القياسية الأخرى لمعدلات التمويل؛ وكفاية النقد أو ما يعادله لدينا لتلبية متطلبات السيولة لدينا؛ ومقدار عمليات إعادة الشراء وتوقيتها، إن وُجدت، ضمن برنامجنا لإعادة شراء الأسهم وقدرتنا على تحسين القيمة لصالح حاملي الأسهم من خلال هذا البرنامج؛ وعدم التأكد في ما يخص قيمة سندات أسهم Rimini Street على المدى الطويل؛ والأحداث الكارثية التي تعطل أعمالنا أو أعمال عملائنا؛ وما جرت مناقشته ضمن عنوان "عوامل الخطر" في التقرير الربع سنوي الصادر عن شركة Rimini Street على النموذج 10-Q الذي تم تقديمه يوم 2 أغسطس 2023 وحسب التحديث من وقت لآخر في التقارير السنوية الصادرة في المستقبل عن الشركة على النموذج 10-K والتقرير الربع سنوية على النموذج 10-Q والتقارير الحالية على النموذج 8-K والمواد الأخرى التي تقدمها الشركة إلى مفوضية السندات والتداول. كما أن التصريحات الاستشرافية تقدم توقعات شركة Rimini Street أو خططها أو تنبؤاتها للأحداث المستقبلية ووجهات نظرها حتى تاريخ هذه النشرة. تتوقع شركة Rimini Street أن الأحداث والتطورات اللاحقة ستؤدي إلى تغيير في تقديرات الشركة. لكن على الرغم من أن شركة Rimini Street قد تقرر تحديث هذه التصريحات الاستشرافية في لحظة ما في المستقبل، فإنها تُخلي مسؤوليتها تحديدًا عن أي التزام بعمل ذلك، إلا وفق ما يتطلبه القانون. ينبغي عدم الاعتماد على هذه التصريحات الاستشرافية باعتبارها تمثل تقديرات شركة Rimini Street في أي تاريخ لاحق لتاريخ هذه النشرة.

© حقوق النشر لعام 2023 لصالح شركة Rimini Street, Inc. كل الحقوق محفوظة. "Rimini Street" علامة تجارية مسجلة باسم شركة Rimini Street, Inc. في الولايات المتحدة وبلدان أخرى، وإن Rimini Street, Inc. وشعار Rimini Street وأي مزيج منهما والعلامات الأخرى التي عليها كلمة TM علامات تجارية لصالح شركة Rimini Street, Inc. تظل كل العلامات التجارية الأخرى خاصة بمالكيها المعنيين، وتزعم الشركة أنه -ما لم يتم تحديد خلاف ذلك- فلا توجد أي تبعية أو رعاية أو ارتباط مع أي من أصحاب هذه العلامات التجارية أو الشركات الأخرى المذكورة هنا.

صور / وسائط متعددة متوفرة على :  https://www.businesswire.com/news/home/53524836/en

إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.