سي إس جي حصلت على براءة اختراع لتصميم منظومة خالية من التعليمات البرمجية

(بزنيس واير): تشكّل التجارب المستوحاة من أسلوب للشركات والمستهلكين والإرضاء الفوري وإضفاء الطابع الشخصي على العروض المعايير الجديدة لجميع القطاعات، ومزودو خدمات الاتصالات ليسوا محصنين ضد هذه الضغوطات، لذا، وللعبور بهم إلى هذه الحقبة الجديدة من تجربة العملاء، أعلنت شركة "سي إس جي" (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز NASDAQ: CSGS) أنها حصلت على براءة اختراع لحل "سي إس جي إنكومباس" في الولايات المتحدة الأمريكية وأستراليا. وتتيح المنصة لشركات الاتصالات توسيع حافظاتها التي تتضمن منتجات الشركاء وخدماتهم، والاستفادة مما تعد به سوق الشركات والتجارب "بي 2 بي 2 إكس" من أرباح. تسهم براءة الاختراع في ترسيخ مكانة "سي إس جي" كشركة رائدة في قطاع "بي 2 بي 2 إكس"، وحماية تصميمها الفريد لتوفير تجربة مستخدم مبسطة.

وفي هذا السياق، قال جريج تيلتون، نائب رئيس شؤون الكتالوجات وعرض الأسعار والطلبات في "سي إس جي": "يحتاج مزودو خدمات الاتصالات إلى حل قائم على الكتالوج يتيح تعاوناً مرناً وقابلاً للتطوير والتكرار بين الشركاء، فضلاً عن الاستفادة من الفرص المتنامية في قطاع ’بي 2 بي 2 إكس‘". وأضاف: "يقوم حل ’سي إس جي إنكومباس‘ بذلك بالضبط. إذ يتيح للمشغلين بإطلاق خدمات جديدة بشكل أسرع ودعم أعمالهم بسلاسة من خلال تجارب عملاء مخصصة لكل من المؤسسة والمستهلكين. يُعد الحصول على براءة الاختراع هذه إنجازاً بالنسبة لـ’سي إس جي‘، ونفخر بقيادة القطاع بواسطة حل أثبت أنه يسهل على مزودي خدمات الاتصالات المضي قدماً إلى ما بعد خدمات الاتصالات".

كما يسمح حل "سي إس جي إنكومباس" لمزودي خدمات الاتصالات بابتكار منتجات وخدمات جديدة وتجميعها وإطلاقها بسهولة. باستخدام حل "سي إس جي" الحائز على براءة اختراع، يمكن إنشاء العروض من مكونات مزودي خدمات الاتصالات وشركائهم ومن ثم عرض أسعارها وطلبها وإدارتها بدون الحاجة إلى التعليمات البرمجية. واستنادًا إلى البنية الرقمية المفتوحة من "تي إم فوروم" ومعايير واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة، تعكس هذه التقنية إمكانية إبرام شراكات بين مزودي خدمات الاتصالات وشركائهم دون تكبّد تكلفة تكامل تكنولوجيا المعلومات. بذلك يغدو من الأسهل والأسرع والأرخص لمزودي خدمات الاتصالات تقديم منتجات وخدمات مبتكرة جديدة.

ومن جهته، قال جون أبراهام، المحلل الرئيس في شركة "أبليدور ريسيرتش": "ترغب الشركات وشركاؤها على حد سواء في التفاعل وإتمام العمليات الرقمية من دون الحاجة إلى القيام باستثمارات كبيرة في إنشاء مكونات من عدة موردين". وأضاف: "تشكّل منظومات ’بي 2 بي 2 إكس‘، التي تجمع الخدمات الرقمية من العديد من الشركاء، الركيزة الأساسية لتقديم هذه التجارب السلسة. لتحقيق النجاح المرجو، تتطلب هذه المنظومات حلاً مفتوحًا ومتكاملًا قادراً على إدارة الدورات التجارية المعقدة التي يحتاجها مزودو خدمات الاتصالات للتعامل مع مجموعة متنوعة من الشركاء. تعزز براءة الاختراع هذه تركيز ’سي إس جي‘ على مساعدة مشغلي الاتصالات في حل تعقيدات أسواق ’بي 2 بي 2 إكس‘ والاستفادة من فرص جديدة لتحقيق عائدات إضافية".

وبعد تكريمها باعتبارها إحدى الشركات المتأهلة للتصفيات النهائية في برنامج "كاتاليست" من "تي إم فوروم" في المرحلة الأولى من مشروع القناة والأسواق، أثبتت "سي إس جي" أنها المنصة المتكاملة الأكثر فعالية لحل مشكلة "بي 2 بي 2 إكس" غير التلامسية. وتختبر حالياً المرحلة الثانية بعض التحسينات المقترحة على معايير واجهة برمجة التطبيقات والتي سيتم عرضها خلال منتدى "دي تي دبليو" آسيا لعام 2023. منذ البداية، كانت "سي إس جي" مساهماً هاماً في حزمة تطوير البرمجيات "إم إي إف سوناتا" وواجهات برمجة التطبيقات المفتوحة من "تي إم فوروم". وتؤكد براءة الاختراع هذه على التزام "سي إس جي" بالنهوض بالقطاع وتمكين مزودي خدمات الاتصالات من استخدام هذه المعايير بشكل فعال وناجح للازدهار في الاقتصاد الرقمي وما بعده.

لمحة عن "سي إس جي"

تمكّن "سي إس جي" الشركات من خلق تجارب تبقى محفورة في الذاكرة، مما يسهل على الأفراد والشركات التواصل مع الخدمات التي يقدّرونها واستخدامها ودفع ثمنها. تساعد تجربة العملاء والفواتير وحلول المدفوعات الشركات مهما كان حجمها على جني الأموال وإحداث فرق. باستخدام حلول البرمجيات كخدمة خاصتنا، يمكن لرؤساء الشركات التحكم في مستقبلهم والاستفادة أثناء ذلك من توجيهات فريق الخدمات العالمي المتمرس الذي يزيد عدد أعضائه عن 5 آلاف شخص.

هل تود معرفة المزيد حول كيفية أن تغدو صانع تغيير ومؤثراً في القطاع على غرار عملائنا الذين يزيد عددهم عن ألف عميل؟ يرجى زيارة الموقع الإلكتروني التالي: csgi.com.

يمكنكم الاطلاع على النسخة الأصلية للبيان الصحفي على موقع "بزنيس واير" (businesswire.com) على الرابط الإلكتروني التالي:  https://www.businesswire.com/news/home/20230315005005/en/

إنّ نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.