MicrosoftوPostel: حل جديد مبتكر قائم على البيانات والذكاء الاصطناعي لتحسين علاقات الشركات الإيطالية الصغيرة والمتوسطة مع عملائها

(BUSINESS WIRE)-- تعلن Microsoft وPostel وهي شركة تابعة لمجموعة Poste Italiane Group، عن تطور تعاونهما والاتفاقيات التي وقعاها من أجل رقمنة الشركات الإيطالية، حيث رحبتا بشركة Audiencerate كشريك تكنولوجي في مجال البيانات والتسويق المباشر والرقمي.

 ينص الاتفاق على توزيع منصة متكاملة تجمع بين إمكانيات الاتصال المادي والرقمي متعدد القنوات لشركة Postel مع وظائف ذكاء البيانات لشركة Audiencerate وحلول الذكاء الاصطناعي، والحوسبة السحابية لشركة Microsoft.

يُمكّن هذا الحل الشركات الصغيرة والمتوسطة من الاستفادة من بياناتها الخاصة وتفعيلها عبر دورة حياة علاقة العملاء بأكملها، وأتمتة وتنسيق حملات الاتصال متعددة القنوات. بفضل إمكانيات تحليل السوق المدمجة في المنصة، ستتمكن الشركات من الوصول إلى رؤى تنافسية واتجاهات القطاع في الوقت الفعلي، مما يحول البيانات إلى ميزة استراتيجية ملموسة.

 تُعد Audiencerate شريكًا عالميًا لبرنامج Microsoft AI Cloud Partner Program، وهي تدمج إمكانيات Azure AI في بنيتها التحتية الخاصة بإدارة البيانات وتفعيلها، مما يجعل الأدوات التي كانت مخصصة سابقًا للمؤسسات الكبيرة متاحة أيضًا للشركات الصغيرة والمتوسطة.

 قال Gianluca Leotta، رئيس شركة Audiencerate: "من خلال هذه الشراكة، نضع البيانات في صميم استراتيجية نمو الشركات الصغيرة والمتوسطة الإيطالية، ونقدم لها أدوات الذكاء الاصطناعي والتسويق الرقمي التي كانت حتى اليوم حكراً على اللاعبين الرئيسيين".

 وقالت Annamaria Bottero، رئيسة قسم حلول الشركاء العالميين في Microsoft في إيطاليا: "إن الحوسبة السحابية تجعل الابتكار أكثر سهولة، ويمكن للذكاء الاصطناعي أن يمكّن حتى المؤسسات الصغيرة من إدارة عملياتها بشكل أكثر ذكاءً، واستعادة قدرتها التنافسية".

 سيتم إثراء المنصة، المتوفرة بالفعل مع مجموعة كاملة لتجزئة العملاء، ومعلومات السوق، والموصلات لقنوات الاتصال المادية والرقمية لشركة Postel، بشكل أكبر في الأسابيع المقبلة بوحدة أتمتة التسويق وإضافة قنوات اتصال إضافية.

 سيستمر الحل أيضًا في التطور بمرور الوقت بفضل ابتكارات Microsoft في مجال الذكاء الاصطناعي، المتوفرة أصلاً داخل المنصة، وبفضل شراكات Audiencerate العالمية في أنظمة AdTech وMarTech، مما يوفر للشركات الإيطالية الصغيرة والمتوسطة ميزة تنافسية مستمرة.

إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.

صور / وسائط متعددة متوفرة على : https://www.businesswire.com/news/home/20260427013396/en