Technica Communications
Cait Caviness
البريد الإلكتروني: tigoenergy@technica.inc
يُنشئ برنامج خدمة Green Glove من Tigo رابطًا مهمًا بين الشركات المصنعة لأجهزة الطاقة الشمسية ومصممي الأنظمة وفنيي التركيب لضمان الجودة وطول العمر في تركيبات الطاقة الشمسية.
(BUSINESS WIRE)--أعلنت شركة Tigo Energy, Inc. (المدرجة في بورصة ناسداك بالرمز: TYGO)، مقدِّم خدمات رائد في قطاع حلول تخزين الطاقة الشمسية والطاقة الذكية، أن برنامج Green Glove المبتكر للشركة نال على استحسان فنيي التركيب، حيث يدعم الفريق في كل مراحل التركيب. صُمِّم برنامج Green Glove، المتوفِّر لجميع فنيي تركيب ألواح الطاقة الشمسية، خصيصًا لتقديم تجربة دعم متميزة تعزز عمل فني تركيب أنظمة الطاقة الشمسية التجارية والصناعية بدءًا من مرحلة التصميم وحتى مرحلة التشغيل. ومنذ تدشين البرنامج، استفاد فنيو التركيب في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا من برنامج Green Glove في إنجاز 70 عملية تركيب، مما أدى إلى حصول العملاء النهائيين على نتائج أفضل.
بالنسبة إلى فنيي التركيب في Tigo، مثل Southern California Energy Alternatives وCircuit Electric Service، تبدأ عملية Green Glove بمراجعة شاملة للتصميم قبل الشروع في التركيب، حيث يُقدِّم موظفو دعم Tigo رؤى وإرشادات قيِّمة. أثناء مرحلة التركيب، يتوفَّر موظفو الدعم عند الطلب في مواقع Tigo الإقليمية لتقديم المساعدة ومعالجة أي مخاوف. بعد تنفيذ عملية التركيب، يُجري فريق الدعم مراجعات شاملة ومناقشات متابعة، ويرد باستمرار على الأسئلة المعلَّقة ويعهد إلى جمع الملاحظات القيِّمة لتحسين تجربة التركيب الشاملة.
"يتسم إجراء تحسين عملية التركيب بأهمية بالغة بالنسبة إلينا لأننا نعمل في أكثر من 15 ولاية أمريكية، وقد شاركنا في برنامج Green Glove لمساعدة فنيي التركيب لدينا على التعامل مع مجموعة واسعة من طرق البناء والتصميمات التي يواجهونها"، حسبما صرَّحت Brittany Johnson، منسِّقة البرنامج في Circuit Energy Solutions. "عندما انتشرت الأخبار بإطلاق Green Glove، قررنا تجربته لأن مثل هذه العلاقات الوثيقة مع مزودي تكنولوجيا الطاقة الشمسية نادرة حقًا. ولقد كان هذا الأمر قرارًا رائعًا لأن عملية مراجعة التصميم اتسمت بالبساطة، وكان الحصول على الدعم عند الطلب أثناء مرحلة التركيب أمرًا مذهلاً بالفعل. انبهر به فريقنا في جميع المجالات ونال على استحسانهم."
ومن جانبه صرَّح Brandon Slater، رئيس شركة Southern California Energy Alternatives قائلاً: "الأداء الذي تحققه شركة Tigo Energy بالاستعانة ببرنامج Green Glove يفوق بمراحل أي خدمة يقوم بها أي شخص آخر لخدمة عملائه". "لا توفِّر شركة Tigo منتجات عالية الجودة للتصميم والتركيب فحسب، بل يسهم برنامج Green Glove في الارتقاء بتجربة التركيب بأكملها نحو مستوى آخر. رحلتنا مع Tigo كانت في غاية الروعة، حيث ساعدت شركة SCE Alternatives على تحسين أدائنا في تقديم تجربة متميزة للعملاء."
وبتطبيق سلسلة من التزامات الدعم الرسمية، يعزز برنامج Green Glove مستوى الجودة عبر سلسلة قيمة الطاقة الشمسية من خلال إشراك فنيي التركيب في مرحلة ما قبل التركيب وأثنائها وبعدها. وبعد مرور أكثر من 15 عامًا في السوق، وتنفيذ ما يزيد عن عشرات الآلاف من التركيبات التجارية، ورصد تشغيل أكثر من 1.5 جيجاوات في الساعة يوميًا، تشارك Tigo رؤى وإحصاءات حول عوامل النجاح والتحديات التي تواجه تركيبات الطاقة الشمسية التجارية والصناعية. وباستخدام منصَّة MLPE التي تتفاعل مع آلاف المحولات المختلفة من خلال العشرات من المورِّدين في السوق، تمتلك Tigo أيضًا رؤية واسعة وفريدة لكل تركيبة وموقف يمكن وضع تصوُّر له تقريبًا.
"وبغية مواصلة نمو قطاع الطاقة الشمسية، يجب علينا أن نتحد جميعًا وتتضافر جهودنا مع التركيز على الارتقاء بمستويات الجودة. كما صرَّح JD Dillon، كبير مسؤولي التسويق في شركة Tigo Energy قائلاً: "يُمثل برنامج Green Glove نهج شركة Tigo الذي يساعد في تشكيل مستقبل الطاقة الشمسية من خلال الجودة والتعاون. "بفضل قضاء آلاف الساعات من المراجعات الهندسية في تحليل المشكلات في التركيبات التجارية والصناعية - بصرف النظر عما إذا كانت هذه المشكلات مرتبطة بمنتجات Tigo - يستفيد المشاركون في Green Glove من قاعدة غير مسبوقة من المعارف العملية. ويُشكِّل نجاح Green Glove حتى الآن شهادة على التزام Tigo بالحفاظ على الجودة الشاملة للطاقة الشمسية."
للتسجيل في برنامج Green Glove، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني لشركة Tigo Energy.
نبذة حول Tigo Energy
تأسست Tigo في عام 2007، وتعتبر إحدى الشركات العالمية الرائدة المعروفة في قطاع تطوير وتصنيع حلول الأجهزة والبرامج الذكية التي تعزز السلامة وتعمل على زيادة إنتاجية الطاقة وتُخفِّض تكاليف تشغيل أنظمة الطاقة الشمسية السكنية والتجارية وعلى مستوى المرافق. تجمع شركة Tigo بين تقنية Flex MLPE (إلكترونيات القدرة على مستوى الألواح الكهروضوئية) وتقنية محسنات الطاقة الشمسية التي تتمتع بإمكانات برمجية قائمة على السحابة لاكتساب تحكم في الطاقة المُتقدمة ومراقبتها. تدفع منتجات Tigo MLPE الأداء وتُمكّن من المراقبة الفورية للطاقة وتوفِّر إيقافًا كاملاً حسب متطلبات الرموز على مستوى الوحدة. تُطور الشركة أيضًا وتُصنع المنتجات مثل العواكس وأنظمة التخزين بالبطاريات لسوق الطاقة الشمسية بالإضافة إلى التخزين السكني. للحصول على مزيد من المعلومات، تفضل بزيارة www.tigoenergy.com.
إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.
Technica Communications
Cait Caviness
البريد الإلكتروني: tigoenergy@technica.inc