كيف استعادت Fit Analytics Innovation استقلاليتها لبناء مستقبل التجارة المدعومة بالذكاء الاصطناعي

(BUSINESS WIRE)-- مع إطلاق AI Shopping Assistant اليوم، تنطلق Fit Analytics Innovation متجاوزة موجة الضجيج حول الذكاء الاصطناعي لتقدّم الإرشاد الحواري التفاعلي الذي يطمح إليه متسوقو الملابس العصريون.

قبل عامين، أقدمت Fit Analytics Innovation على خطوة لم تكن متوقعة؛ إذ استعادت ملكيتها لنفسها، فعقب صفقة استحواذ بارزة تمت على يد شركة Snap Inc.‎، استعاد فريق الإدارة أداة Fit Finder الحائزة على جوائز، وأمّن ستة عشر عامًا من الخبرة ورؤى البيانات. وقد آتى هذا التوجه نحو الاستقلالية أكله، إذ تكلل بإطلاق AI Shopping Assistant، وهو أحدث وحدة متاحة ضمن مجموعة المنتجات الموسّعة.

 التركيز على تحسين الأداء بدلاً من الدعاية والعلاقات العامة

 على عكس الشركات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي التي تنطلق "بسرعة الصاروخ" وتلهث لحيازة حصة في السوق، استثمرت Fit Analytics استقلاليتها مفضلة العمق والجودة على الضجيج الإعلامي. ويجدر ذكر أنَّ AI Shopping Assistant هو امتداد طبيعي لتقنيات الحجم والمقاس الخاصة بالشركة، والتي تشمل مستشار الحجم Fit Finder، وإرشادات المقاس السريعة Fit Cues، وبوابة بيانات فاعلة.

أظهرت الاختبارات الأخيرة لوحدات مجموعة المنتجات لدى عدد من كبار تجار التجزئة الأوروبيين ما يلي:

• زيادة بنسبة 42.5% في صافي الإيرادات لكل زائر
• انخفاض بنسبة 3% في معدلات إرجاع الملابس المرتبطة بالمقاسات
• تراجع بنسبة 15% في معدل إرجاع الأحذية

صرح الدكتور Christoph Sawade، الرئيس التنفيذي لقسم شؤون التكنولوجيا، قائلاً: "لا يقتصر عملنا على مجرد إضافة نموذج لغوي كبير إلى قاعدة بيانات". "تكمن القيمة الحقيقية في المحركات التي تقف وراءه، والقادرة فعليًا على تحديد المقاسات والملاءمة والذوق. وأود أن أشير إلى أننا أمضينا عقدين من الزمان في بناء هذه المنظومة المترابطة، وهو الأساس الذي تقوم عليه بياناتنا وتطوّره محركات التوصية لدينا باستمرار. والنتيجة هي مساعد لا يختلق معلومات بشأن المقاسات، بل ويحافظ على كفاءته حتى خلال أكثر أيام السنة ازدحامًا بالزيارات."

 تلبية احتياجات المستخدم بدلاً من الضجة الإعلانية

إنَّ التوجّه نحو دمج الذكاء الاصطناعي الوكيلي في قطاع التجزئة يحوّل تجربة التسوق إلى مزاد إعلاني، حيث تدفع العلامات التجارية مقابل الظهور، بينما لا يرى المتسوقون بالضرورة المنتجات الأنسب لهم، بل المنتجات التي حصلت على ترويج مدفوع.

صرحت Mar Mercadé، المدير التنفيذي، قائلة: "نحن نراهن على أنَّ التسوق عبر الإنترنت بعد ثلاث سنوات سيكون مختلفًا تمامًا عمّا نعرفه في عالم اليوم". "سيلعب الذكاء الاصطناعي دورًا محوريًا في دفع عجلة هذا التغيير؛ لكن الصناعة تسير في الاتجاه الخاطئ. واليوم، يعتمد المشهد بالكامل على المكاسب التجارية السريعة، والترويج المدفوع، وأزرار الشراء المباشر التي تغفل تمامًا فكرة عرض المنتجات الأنسب للمستخدم. وعليه، فإنَّ خوارزميتنا ترسخ في الأساس أعلى معايير الملاءمة والتوافق، لذا يكون أول منتج يظهر لك هو الأنسب لك بالفعل."

تطرح Fit Analytics حل AI Shopping Assistant ليدخل في منافسة مباشرة مع نموذج "Google Shopping". ففي حين تركز الشركات التقليدية على المزايدة على الكلمات المفتاحية ضمن نموذج "الدفع مقابل الظهور"، تستفيد Fit Analytics من خبرتها الممتدة على مدار 16 عامًا في الصناعة لتقديم تجارب إنسانية تؤدي بدورها إلى تنفيذ عمليات شراء أكثر ملاءمة وتقليل معدلات الإرجاع.

 تجسيد الذكاء السيادي على أرض الواقع

بفضل استعادة استقلاليتها، تمكّن الفريق من تذليل التعقيدات المؤسسية الإدارية لإنشاء مساعد تسوّق يعمل بمحرك تعلّم عميق، يفهم الأسباب الكامنة وراء بيانات المرتجعات العالمية المتراكمة على مدار عقدين من الزمان.

صرحت Mercadé، قائلة: "إذا انحصرت ثورة الذكاء الاصطناعي في نهاية المطاف في صياغة المزيد من الإعلانات المغلّفة بالذكاء الاصطناعي، فسيُعدّ ذلك إخفاقًا حقيقيًا". "لدينا كل المقومات اللازمة لضمان أن يصبح التوافق المثالي واقعًا فعليًا. كما أنَّ لدينا من بيانات الأداء ما يثبت كفاءة هذا النهج ونجاحه."

سيتوفر AI Shopping Assistant لتجار التجزئة في يونيو.

إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.

صور / وسائط متعددة متوفرة على :

https://www.businesswire.com/news/home/20260602315868/en