شركة Electricity North West تنتقل من حالات انقطاع الخدمة إلى الأداء المتميز مع Rimini Street

(BUSINESS WIRE)-- أعلنت اليوم شركة Rimini Street, Inc. (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: RMNI)، وهي مزود عالمي لدعم برامج المؤسسات الشامل، والخدمات المدارة، وحلول ابتكار Agentic AI ERP، والمزود الرائد لدعم الطرف الثالث لبرامج Oracle وSAP وVMware، عن نجاح شركة SP Electricity North West (المعروفة اختصارًا بـ SP ENW) في حل تحديات نظام SAP من خلال الشراكة مع Rimini Street.

 بعد استفادتها بالفعل من خفض التكاليف والتحسن الكبير في سرعة ونطاق وجودة الدعم من خلال الانتقال إلىRimini Support™ لنظام SAP ECC الخاص بها، أطلقت شركة SP ENW ميزة جديدة لتسجيل الدخول الموحد من خلال الاستعانة بخدمات وحلول تقنية المعلومات الاحترافية من Rimini Street. أدى تحسين الأداء المصمم لمزود الطاقة في المملكة المتحدة إلى حل مشكلة مستمرة كانت تتسبب في مئات الآلاف من الجنيهات الإسترلينية في التكاليف العامة. تعزز القدرة المضافة المنصة الأساسية لشركة SP ENW التي تخدم أكثر من 5 ملايين عميل يوميًّا.

قال Mark Ingleby، مدير علاقات موردي تكنولوجيا المعلومات في شركة SP Electricity North West: "تضع Rimini Street معيارًا جديدًا تمامًا لما هو ممكن". "إن معرفتهم العميقة بأنظمتنا وخبرتهم التي لا تضاهى في كل ما يتعلق بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) هي ما يستمر في إثارة إعجابنا وتحقيق نتائج أعمال متميزة لعملياتنا. إنها تتيح لنا تعظيم الإمكانات والقيمة الكاملة لاستثمارنا في SAP، مع القضاء على المشكلات مرة واحدة وإلى الأبد".

وقال Ahmed Magdy، مدير الخدمات الاحترافية الأول في Rimini Street: "نحن نفخر بإعطاء الأولوية للعمليات والأنظمة الفريدة لعملائنا، وابتكار حلول فريدة بنفس القدر تجعل الأمور تسير ببساطة". "نحن لا نأتي بعقلية "يجب عليك التخلص من هذا والبدء من الصفر"؛ بدلًا من ذلك، نحن نستمع، ونتعلم، ونقدم الابتكار وحلولًا واقعية تتمحور حول الجدول الزمني للعميل وميزانيته ورؤيته".

 شركة Rimini Street تساعد SP ENW في حل تعقيدات توفر النظام وإمكانية الوصول إليه

وقال Martin Williams، مدير المشكلات والمعرفة في شركة SP Electricity North West: "لم تتمكن SAP ولا مزود الدعم التابع لنا في ذلك الوقت من معالجة مشكلات النظام التي كنا نواجهها". "هنا ظهرت Rimini Street في الصورة كشريك دعم من طرف ثالث لنا، وقامت بمعالجة جميع مشكلات SAP لدينا بشكل فعال".

بناءً على هذا الأساس من الثقة المكتسبة، توجهت شركة SP ENW مرة أخرى إلى Rimini Street للمساعدة في حل نقطة إحباط رئيسة في نظام SAP المالي الخاص بها: حيث كان الموظفون غير قادرين على تسجيل الدخول لتأكيد مكافآتهم، أو إكمال تقارير المصروفات، أو طلب إجازات.

وأضاف Ingleby: "بفضل حل تسجيل الدخول الموحد من Rimini Street، انتقلنا من 100 إلى 200 تذكرة لإعادة تعيين كلمات المرور شهريًا - إلى لا شيء. "لقد وفر هذا وحده 10% من وقت فريق مكتب الخدمة لدينا بالكامل". "بدلًا من إضاعة الوقت في مشكلات إمكانية الوصول، يركز فريقنا الآن جهوده على المشاريع ذات القيمة المضافة التي تحقق عائدًا حقيقيًّا على الاستثمار لأعمالنا".

 SP ENW تبني جسرًا إلى المستقبل مع Rimini Street

مع تحقيق وفورات كبيرة بنسبة 50% من رسوم الصيانة السنوية للمورد، وإضافة قدرات تسجيل الدخول الموحد (SSO) الحديثة والمتطورة إلى جوهر نظامها، أصبحت شركة SP ENW أكثر ثقة في نظرتها المستقبلية لخارطة طريق SAP الخاصة بها.

كما قال Ingleby: "نحن نعتبر Rimini Street واحدة من أهم 10 موردين حرجين لدينا، وهي أساسية لتشغيل أنظمتنا وصيانتها". "والأفضل من ذلك كله، أنها تمنحنا نافذة واسعة وجميلة لنقرر ما هو الأفضل لخارطة طريقنا التكنولوجية، ونحن لسنا في عجلة من أمرنا للترقية أو الانتقال إلى منتج آخر. نحن مستقرون وسعداء، ونبني مستقبلًا لما بعد عام 2030 مع وجود Rimini Street بجانبنا".

 تعرّف على كيفية قيام شركة SP Electricity Northwest بتعزيز استراتيجية تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها من خلال Rimini Support وRimini Consult في قصة عميل SP ENW.

 حول شركة .Rimini Street, Inc

شركةRimini Street, Inc.  (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: RMNI)، وهي شركة تابعة لشركة ®Russell 2000، هي مزود عالمي موثوق به لدعم البرامج الشاملة للمؤسسات ذات الأهمية القصوى والخدمات المدارة وحلول Agentic AI ERP المبتكرة، وهي مزود الدعم الخارجي الرائد لبرامج Oracle وSAP وVMware. وقعت الشركة آلاف عقود خدمات تكنولوجيا المعلومات مع شركات Fortune Global 100 وFortune 500 والشركات المتوسطة والقطاع العام والمنظمات الحكومية التي استفادت من منهجية Rimini Smart Path™ لتحقيق نتائج تشغيلية أفضل ومليارات الدولارات الأمريكية من المدخرات وتمويل الذكاء الاصطناعي وغيره من الابتكارات.

 لمعرفة المزيد، ترجى زيارة www.riministreet.com، والتواصل مع Rimini Street عبر X، وFacebook، وInstagram، وLinkedIn.

 البيانات التطلعية  

بعض البيانات المدرجة في هذا المنشور ليست حقائق تاريخية ولكنها بيانات تطلعية لأغراض أحكام الملاذ الآمن بموجب قانون إصلاح التقاضي للأوراق المالية الخاصة الأمريكية لعام 1995. عادة ما تكون البيانات التطلعية مصحوبة بكلمات مثل "توقع"، "صدق"، "استمر"، "يمكن"، "حاليًا"، "تقدير"، "احتمال"، "تكهن"، و"افتراض" "مستقبل"، "نية"، "قد"، "سوف"، "نظرة مستقبلية"، "خطة"، "ممكن"، "محتمل"، "تنبؤ"، "مستهدف"، "مشروع"، "يبدو"، "يسعى"، "يجب"، "ربما"، "يمكن" أو كلمات أو عبارات أو تعبيرات أخرى مماثلة. تتضمن هذه البيانات التطلعية، على سبيل المثال لا الحصر، البيانات المتعلقة بتوقعاتنا للأحداث المستقبلية والفرص المستقبلية والتوسع العالمي ومبادرات النمو الأخرى واستثماراتنا في مثل هذه المبادرات. تستند هذه البيانات إلى افتراضات متغايرة وإلى التوقعات الحالية للإدارة وليست تنبؤات بالأداء الفعلي، كما أنها ليست بيانات للحقائق التاريخية. تخضع هذه البيانات لعدد من المخاطر ونقاط عد يقين متعلقة بأعمال مؤسسةRimini Street، وقد تختلف النتائج الفعلية جوهريًا. تشمل هذه المخاطر وعدم اليقين، على سبيل المثال لا الحصر، التقاضي والاتفاقيات وأوامر المحكمة المتعلقة بشركة Oracle، وتقليص خدمات الدعم لمنتجات برامج PeopleSoft من Oracle والتأثير على إيرادات الفترة المستقبلية والتكاليف المتكبدة المتعلقة بهذه الجهود؛ والتغيرات في بيئة الأعمال التي تعمل فيها شركة Rimini Street، بما في ذلك تأثير الاتجاهات الاقتصادية الكلية والتوترات الجيوسياسية والتغيرات في أسعار صرف العملات الأجنبية، بالإضافة إلى الظروف المالية والاقتصادية والتنظيمية والسياسية العامة التي تؤثر على الصناعة التي نعمل فيها والصناعات التي يعمل فيها عملاؤنا؛ وتطور مشهد إدارة ودعم برامج المؤسسات وقدرتنا على جذب العملاء والاحتفاظ بهم ومواصلة توسيع قاعدة عملائنا؛ والمنافسة الكبيرة في صناعة خدمات دعم البرامج ونوايانا فيما يتعلق بنموذج التسعير لدينا؛ وتبني العملاء لمحفظتنا الموسعة من المنتجات والخدمات والمنتجات والخدمات التي نتوقع تقديمها؛ وتوقعاتنا فيما يتعلق بعروض المنتجات الجديدة والشراكات وبرامج التحالف، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر شراكتنا مع ServiceNow وحلول ابتكار Agentic AI ERP الخاصة بنا؛ وقدرتنا على زيادة إيراداتنا والتنبؤ الدقيق بالإيرادات، إلى جانب نتائج أي جهود لإدارة التكاليف لتتوافق مع توقعات الإيرادات وتوسيع عروضنا؛ والتأثير المتوقع لتخفيضات القوى العاملة لدينا خلال السنة المالية الماضية والحالية وتكاليف إعادة التنظيم المرتبطة بها؛ وتقديرات إجمالي السوق التي يمكن معالجتها وتوقعات وفورات العملاء بالنسبة لاستخدام مقدمي الخدمات الآخرين؛ وتقلب التوقيت في دورة المبيعات لدينا؛ والمخاطر المتعلقة بمعدلات الاحتفاظ، بما في ذلك قدرتنا على التنبؤ بدقة بمعدلات الاحتفاظ؛ وفقدان عضو أو أكثر من فريق الإدارة لدينا؛ وقدرتنا على جذب واحتفاظ موظفين مؤهلين إضافيين؛ وخطة عملنا وقدرتنا على النمو في المستقبل وقدرتنا على تحقيق الربحية والحفاظ عليها؛ وتقلب سعر سهمنا؛ وحاجتنا وقدرتنا على جمع تمويل الأسهم أو الديون بشروط مواتية وقدرتنا على توليد التدفقات النقدية من العمليات للمساعدة في تمويل زيادة الاستثمار في مبادرات النمو لدينا؛ والمخاطر المرتبطة بالعمليات العالمية؛ وقدرتنا على منع الوصول غير المصرح به إلى أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا وغيرها من تهديدات الأمن السيبراني؛ وأي أوجه قصور مرتبطة بتقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) المستخدمة من قبلنا أو من قبل البائعين الخارجيين ومقدمي الخدمات أو التي قمنا بدمجها في عروض الخدمة لدينا و/أو حلول ابتكار Agentic AI ERP الخاصة بنا؛ وقدرتنا على حماية المعلومات السرية لموظفينا وعملائنا والامتثال للوائح الخصوصية؛ وقدرتنا على الحفاظ على نظام فعال للرقابة الداخلية على التقارير المالية؛ وقدرتنا على الحفاظ على علامتنا التجارية والملكية الفكرية وحمايتها وتعزيزها؛ والتغييرات في القوانين واللوائح، بما في ذلك التغييرات في قوانين الضرائب أو النتائج غير المواتية للمواقف الضريبية التي نتخذها؛ وتكاليف التعريفة الجمركية، بما في ذلك الإعفاء من التعريفات الجمركية أو القدرة على تخفيف التعريفات الجمركية، في ضوء التعريفات الجمركية الجديدة أو المتزايدة التي تفرضها حكومة الولايات المتحدة وإمكانية اتخاذ تدابير تجارية انتقامية من قبل الدول المتضررة؛ وفشلنا في إنشاء احتياطيات ضريبية كافية؛ والتطورات السلبية والتكاليف المرتبطة بالدفاع عن الدعاوى القضائية المعلقة أو أي دعوى قضائية جديدة؛ وقدرتنا على تحقيق فوائد من خسائرنا التشغيلية الصافية؛ وأي تأثير سلبي للمسائل البيئية والاجتماعية والحوكمة على سمعتنا أو أعمالنا وتعرض أعمالنا لتكاليف أو مخاطر إضافية من تقاريرنا عن مثل هذه الأمور؛ وقدرتنا على الحفاظ على مكانتنا الجيدة مع حكومة الولايات المتحدة والحكومات الدولية، والحصول على عقود جديدة مع الكيانات الحكومية والحفاظ على وضعنا كمقاول معتمد لحكومة الولايات المتحدة؛ والتزامات خدمة الديون المستمرة لمرفق الائتمان لدينا والتعهدات المالية والتشغيلية على أعمالنا ومخاطر أسعار الفائدة ذات الصلة؛ وكفاية النقد وما يعادله من النقد لتلبية متطلبات السيولة لدينا؛ ومقدار وتوقيت عمليات إعادة الشراء، إن وجدت، بموجب برنامج إعادة شراء الأسهم لدينا وقدرتنا على تعزيز قيمة المساهمين من خلال هذا البرنامج؛ وعدم اليقين بشأن القيمة طويلة الأجل للأوراق المالية لشركة Rimini Street؛ والأحداث الكارثية التي تعطل أعمالنا أو أعمال عملائنا؛ وتلك التي تمت مناقشتها تحت عنوان "عوامل الخطر" في التقرير الفصلي لشركة Rimini Street على النموذج 10-Q المقدم في 30 أكتوبر 2025، وكما يتم تحديثها من وقت لآخر من خلال التقارير السنوية المستقبلية لشركة Rimini Street على النموذج 10-K، والتقارير الفصلية على النموذج 10-Q، والتقارير الحالية على النموذج 8-K، وغيرها من الملفات المقدمة من قبل شركة Rimini Street إلى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية. بالإضافة إلى ذلك، توفر البيانات التطلعية توقعات أو خطط أو تنبؤات شركة Rimini Street للأحداث المستقبلية ووجهات نظرها اعتبارًا من تاريخ هذا البيان. تتوقع مؤسسة Rimini Street أن الأحداث والتطورات اللاحقة ستؤدي إلى تغيير تقييمات مؤسسة Rimini Street. ومع ذلك، في حين أن مؤسسة Rimini Street قد تختار تحديث هذه البيانات التطلعية في وقت ما مستقبلًا، إلا أن مؤسسة Rimini Street تخلي مسؤوليتها تحديدًا عن أي التزام للقيام بذلك، باستثناء ما يقتضيه القانون. لا ينبغي الاعتماد على هذه البيانات التطلعية على أنها تمثل تقييمات شركة Rimini Street اعتبارًا من أي تاريخ لاحق لتاريخ هذا المنشور.

حقوق الطبع © لعام 2025 لصالح Rimini Street, Inc.. جميع الحقوق محفوظة. مؤسسة "Rimini Street" هي علامة تجارية مسجلة لشركة Rimini Street, Inc. في الولايات المتحدة وبلدان أخرى، واسم Rimini Street وشعار Rimini Street وأي توليفات منهما والعلامات الأخرى التي تحمل علامة TM هي علامات تجارية لشركة Rimini Street, Inc. وتظل جميع العلامات التجارية الأخرى مملوكة لأصحابها المعنيين، وما لم ينص على خلاف ذلك، لا تدعي مؤسسة Rimini Street أي انتماء أو تأييد أو ارتباط بأي من أصحاب العلامات التجارية أو الشركات الأخرى المشار إليها هنا.

إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.

صور / وسائط متعددة متوفرة على : https://www.businesswire.com/news/home/20260106022887/en