سوبريم إلكترونيكس تنتقل إلى دعم ريميني ستريت لتطبيقات حزمة الأعمال الإلكترونية من أوراكل وبرمجيات قواعد البيانات

(بزنيس واير): أعلنت اليوم شركة "ريميني ستريت" (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: Nasdaq: RMNI)، وهي المزوّد العالمي لمنتجات وخدمات البرمجيات للشركات والمزود الرائد للدعم من الطرف الثالث لمنتجات "أوراكل" و"إس إيه بيه" البرمجية وشريك "سيلز فورس"، عن انتقال "سوبريم إلكترونيكس"، وهي أحد أكبر الموزعين التايوانيين للمكونات الإلكترونية، إلى دعم "ريميني ستريت" لتطبيقات حزمة الأعمال الإلكترونية "إي بي إس" وبرمجيات قواعد البيانات من "أوراكل". وتمكّنت "سوبريم إلكترونيكس" من خلال الانتقال إلى دعم إلى "ريميني ستريت" من خفض تكاليف الدعم السنوية بشكل فوري بنسبة 50 في المائة، وباتت تحصل حالياً على مستوى دعم متميّز فائق الاستجابة لم تحصل عليه سابقاً من البائع. ويُشار إلى أنّ الشركة كانت تقيّم ترقيات برمجيات "أوراكل" الخاصة بها إلّا أنّها لم تلحظ قيمة أعمال جديدة ملموسة بما يكفي لتبرير التكلفة المضافة وتعطيل الأعمال. وبموجب دعم الطرف الثالث المقدّم من قِبل "ريميني ستريت"، تتمتع الشركة الآن بحرية تشغيل الإصدارات الحالية من برمجيات "أوراكل" الخاصة بها لمدة 15 عاماً على الأقل دون الحاجة إلى ترقيات أو عمليات نقل.

تؤكّد العناية الواجبة نموذج "ريميني ستريت" للدعم الحائز على جوائز

تُعدّ شركة "سوبريم إلكترونيكس" التي تأسست عام 1987 ثالث أكبر شركة لتوزيع المكونات الإلكترونية في تايوان وتدير عمليات متزايدة في الصين وجنوب شرق آسيا. وتعتمد الشركة على تطبيقات وبرمجيات قواعد البيانات الفعّالة من "أوراكل" لإدارة مبيعات المكونات ودعم فريقها في تطوير فرص المبيعات في سوق تتسم بالتنافسية العالية. وسعت "سوبريم إلكترونيكس" للحصول على دعم الطرف الثالث بعد البحث عن طرق لخفض التكاليف المرتفعة التي كانت تدفعها لخدمات الصيانة والدعم من "أوراكل"، فضلاً علن سعيها للحصول على دعمٍ أكثر استجابةً وأعلى جودةً مقارنة بما يُقدّمه البائع. وفي هذا السياق، أجرت شركة "سوبريم إلكترونيكس" محاكاة مع "ريميني ستريت"، إذ رفعت الشركة تذكرة حالةٍ لوضع نموذج الدعم فائق الاستجابة للشركة موضع التنفيذ ومعرفة مدى سرعة ودقة حل القضايا. وفي نهاية المطاف، وبعد إجراء العديد من الاختبارات الناجحة، فضلاً عن تلبية معايير الامتثال الصارمة لهيئة الرقابة المالية ("إف إس سي") ومعايير المحاسبة الدولية ("آي إف آر إس") في تايوان، كسبت "ريميني ستريت" ثقة الشركة وانتقلت "سوبريم إلكترونيكس" من خدمات الدعم المقدّمة من قِبل "أوراكل" إلى دعم "ريميني ستريت".

وفي هذا السياق، قال جايسون لو، مدير شؤون المعلومات والموارد البشرية بشركة "سوبريم إلكترونيكس": "كان أحد شروط الاعتماد الناجح لخدمات الدعم من الطرف الثالث هو ضمان أن يمتلك قسم تكنولوجيا المعلومات الخبرة اللازمة وأن يضمّ مهندسين مهنيين متخصصين في أنظمة ’أوراكل‘ لدعم نظام مؤسستنا بشكل يومي. وتتميز خدمات الدعم التي تقدمها ’ريميني ستريت‘ بكونها ذات جودة أعلى واستجابة أسرع مقارنةً بما كنا نحصل عليه من ’أوراكل‘. وبالإضافة إلى ذلك، تدعم ’ريميني ستريت‘ تخصيصاتنا وتوفر دعماً للأداء لم يكن متاحاً من البائع".

والجدير بالذكر أنّ "سوبريم إلكترونيكس" تستخدم حالياً الإصدار رقم 11.5.10.2 من حزمة الأعمال الإلكترونية، الذي لم يعد يتلقى تحديثات جديدة أو إصلاحات أو وحدات معالجة مركزية أو تحديثات ضريبية أو قانونية أو تنظيمية من البائع. ويُشار إلى أنّ جميع إصدارات حزمة الأعمال الإلكترونية من "أوراكل" ما دون الإصدار 12.1 لم تعد مدعومة بالكامل من قبل "أوراكل". كما تستخدم الشركة حالياً إصدارات "11 جي" من قواعد بيانات "أوراكل"، التي لن تكون مدعومة بالكامل من قبل البائع بحلول نهاية عام 2020. وبفضل خدمات الدعم من "ريميني ستريت"، تحصل "سوبريم إلكترونيكس" على دعم لأنظمة "أوراكل" الحالية الخاصة بها لمدة لا تقل عن 15 عاماً اعتباراً من تاريخ انتقال الشركة من دعم البائع إلى دعم "ريميني ستريت".

دعم إقليمي فائق الاستجابة

على غرار جميع عملاء "ريميني ستريت"، ستتمتع "سوبريم إلكترونيكس" بالدعم من قبل مهندس دعم رئيسي مكلّف يتمتع بمتوسط خبرة تبلغ 15 عاماً في برمجيات "أوراكل"، ويقف خلفه فريق من المهندسين الوظيفيين والتقنيين المتاحين على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع على مدار السنة. ويحصل جميع العملاء على اتفاقية مستوى الخدمة الرائدة في القطاع من "ريميني ستريت" التي تضمن تقديم استجابة من 15 دقيقة لمشاكل الدعم ذات الأولوية القصوى (أولوية أولى).

وأضاف لو قائلاً: "تُولي ’ريميني ستريت‘ اهتماماً بالتفاصيل وتزود كبار المهندسين بالمعارف ذات الصلة بالقطاع لدعم قسم تخطيط الموارد المؤسسية لدينا، بما في ذلك المهندسين الناطقين باللغة الصينية. وساعد هذا النوع من الخدمة المخصصة والخبرة الإقليمية في حل مشكلات التي لم يتمكّن البائع من حلّها".

من جانبه، قال أندرو سيو، المدير العام الإقليمي، لمنطقة جنوب شرق آسيا والصين الكبرى في "ريميني ستريت": "إنه لشرف كبير لنا أن نكون مزود الدعم لشركة ’سوبريم إلكترونيكس‘ بعد الانتهاء من اختبارات المحاكاة الصارمة وتلبية معايير الامتثال والمعايير المحاسبية لبرمجيات حزمة الأعمال الإلكترونية وبرمجيات قواعد البيانات من ’أوراكل‘. تستخدم العديد من الشركات في تايوان أنظمة تخطيط موارد مؤسسية عالية التخصيص لم تعد مدعومة بالكامل من قبل البائع. وبالإضافة إلى ذلك، هناك متطلبات حكومية صارمة للامتثال بإعداد التقارير المحاسبية والمالية. وتضمن خدمات الدعم المرنة والمصممة خصيصاً من ’ريميني ستريت‘ أن تحافظ التطبيقات والبرمجيات ذات الأهمية الحرجة على الامتثال عالمياً، وأن تُمكن الشركات من تحقيق أكبر قدرٍ من العائد على الاستثمار بالتزامن مع تجنب عمليات الترقية والنقل غير الضرورية".

لمحة عن شركة "ريميني ستريت"

تعدّ شركة "ريميني ستريت" (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز Nasdaq: RMNI) مزوّداً عالمياً لمنتجات وخدمات برمجيات الشركات ومزوّداً رائداً للدعم من الطرف الثالث لمنتجات "أوراكل" و"إس إيه بيه" البرمجية وشريك "سيلزفورس". وتقدّم الشركة خدمات ممتازة وفائقة الاستجابة ومدمجة لإدارة ودعم التطبيقات التي تسمح لمرخصي برمجيّات الشركات بتوفير تكاليف كبيرة، وتحرير الموارد للابتكار وتحقيق نتائج أفضل على صعيد الأعمال. تعتمد حوالي 2,100 شركة من الشركات العالمية المدرجة على قائمة "فورتشن 500"، وشركات السوق المتوسطة، ومؤسسات القطاع العام وغيرها من المؤسسات من مجموعة واسعة من القطاعات، على شركة "ريميني ستريت" باعتبارها مزوّدها الموثوق لخدمات ومنتجات برمجيّات تطبيقات الشركات. للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني التالي: http://www.riministreet.com أو متابعتنا عبر "تويتر" على riministreet@  ويمكنكم أن تجدوا صفحة "ريميني ستريت" على "فيسبوك" و"لينكد إن". (C-RMNI) 

بيانات تطلعية

بعض البيانات الواردة في هذا البيان الصحفي لا تعتبر وقائع تاريخية لكنها بيانات تطلعية لأغراض احتياطات الملاذ الآمن على النحو المحدد في قانون إصلاح التقاضي الخاص للأوراق المالية لعام 1995. وترافق البيانات التطلعية بشكل عام كلمات على غرار "قد"، "يجب"، "يمكن"، "نخطط"، "ننوي"، "نستبق"، "نعتقد"، "نقدّر"، "نتوقع"، "محتمل"، "يبدو"، "نسعى"، "نواصل"، "المستقبل"، "سوف"، "نتوخى"، نعتزم"، وغيرها من المصطلحات، والتعابير، والجمل المشابهة الأخرى. وتشمل هذه البيانات التطلعية، على سبيل المثال لا الحصر، البيانات المتعلقة بتوقعاتنا فيما يخص الأحداث والفرص المستقبلية، التوسع العالمي ومبادرات النمو الأخرى واستثماراتنا في مثل هذه المبادرات. وتستند هذه البيانات على مختلف الافتراضات والتوقعات الحالية للإدارة وليست تنبؤات بالأداء الفعلي، ولا تعتبر بيانات عن وقائع تاريخية. هذه البيانات عرضة لعدد من المخاطر والشكوك المتعلقة بأعمال "ريميني ستريت"، وقد تختلف النتائج الفعلية مادياً. وتشمل هذه المخاطر والشكوك على سبيل المثال لا الحصر، الفترة غير المعروفة والتأثيرات الاقتصادية، والتشغيلية، والمالية على أعمالنا في ظل وباء "كوفيد-19" والإجراءات التي تتخذها السلطات الحكومية أو العملاء أو آخرين استجابةً لوباء "كوفيد-19"، والأحداث الكارثية التي تعطل أعمالنا أو أعمال عملائنا الحاليّين أو المحتملين، والتغييرات في بيئة الأعمال التي تعمل في إطارها "ريميني ستريت"، بما في ذلك معدلات التضخم وأسعار الفائدة، والأوضاع المالية والاقتصادية والتنظيمية والسياسية العامة التي تؤثر على القطاع الذي تعمل فيه الشركة؛ وتطورات الدعاوى القضائية المعلّقة الضارة أو التحقيقات الحكومية أو أي عملية تقاضي جديدة؛ وحاجتنا وقدرتنا على زيادة الأسهم أو تمويل الديون بشروط مواتية وقدرتنا على توليد التدفقات النقديّة من العمليات للمساعدة على تمويل استثمارات متزايدة ضمن مبادرات نموّنا؛ وكفاية نقودنا ومكافئاتنا النقدية لتلبية متطلباتنا للسيولة؛ والشروط والتأثيرات المرتبطة بالأسهم الممتازة من السلسلة "إيه" بنسبة 13.00 في المائة؛ والتغيرات في الضرائب والقوانين والأنظمة؛ والمنتجات المنافسة ونشاط التسعير؛ وصعوبات في إدارة النمو بشكل مربح؛ واعتماد عملائنا لمنتجاتنا وخدماتنا التي تم طرحها مؤخراً والتي تشمل خدماتنا لإدارة التطبيقات، و"ريميني ستريت أدفانسد داتابيز سيكيوريتي" والخدمات لمنتجات سحابة "سيلز فورس" للمبيعات و"سيرفيس كلاود"، بالإضافة إلى المنتجات والخدمات الأخرى التي نتوقع إطلاقها في المستقبل القريب؛ وفقدان عضو أو أكثر من فريق إدارة شركة "ريميني ستريت"؛ وعدم اليقين بشأن قيمة أسهم "ريميني ستريت" على المدى الطويل؛ وما تمت مناقشته تحت عنوان "عوامل الخطر" في التقرير الفصلي لشركة "ريميني ستريت" والمقدم وفق النموذج "10-كيو" في 7 مايو 2020؛ الذي يتم تحديثه من وقت لآخر من خلال تقارير "ريميني ستريت" السنوية المستقبلية المقدمة وفق النموذج "10- كي"، والتقارير الفصلية وفق النموذج "10-كيو"، والتقارير الحالية وفق النموذج "8-كي"، وغيرها من المستندات التي تقدمها شركة "ريميني ستريت" إلى لجنة الأوراق المالية والبورصة. وبالإضافة إلى ذلك، تقدم البيانات التطلعية توقعات وخطط وتطلعات "ريميني ستريت" للأحداث المستقبلية، ووجهات نظرها حتى تاريخ هذا البيان. وتتوقع "ريميني ستريت" أن تؤدي التطورات والأحداث اللاحقة إلى تغيّر تقييمات "ريميني ستريت". ومع ذلك، يمكن أن تختار "ريميني ستريت" تحديث هذه البيانات التطلعية في أي وقت مستقبلاً، إلّا أنها تتنصل تحديداً من أي التزام للقيام بذلك باستثناء ما يقتضيه القانون. لا يجب الاعتماد على هذه البيانات التطلعية على أنها تمثل تقييمات "ريميني ستريت" اعتباراً من أي تاريخ بعد تاريخ هذا البيان الصحفي.

حقوق الطبع محفوظة لشركة "ريميني ستريت" © 2020. جميع الحقوق محفوظة. "ريميني ستريت" هي علامةٌ تجارية مسجلة لصالح شركة "ريميني ستريت" في الولايات المتحدة الأمريكية ودول أخرى، كما أن "ريميني ستريت"، وشعار "ريميني ستريت"، وكليهما معاً، والعلامات الأخرى التي تحمل رمز العلامة المسجلة هي علامات تجارية مملوكة لشركة "ريميني ستريت". وتبقى جميع العلامات التجارية الأخرى مملوكة لأصحابها المعنيين، وما لم يتم ذكر خلاف ذلك، لا تدعي "ريميني ستريت" وجود أي ارتباط، أو تأييد، أو شراكة مع أي من أصحاب هذه العلامات التجارية أو الشركات الأخرى المشار إليها هنا.

إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.