شركة تصنيع الأثاث الرائدة في كوريا الجنوبية تتمكّن من التركيز على أهداف تحديث البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بعد التحوّل إلى دعم ريميني ستريت

(بزنيس واير): أعلنت اليوم شركة "ريميني ستريت" (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز Nasdaq: RMNI)، وهي المزوّد العالمي لمنتجات وخدمات البرمجيات للشركات والمزود الرائد للدعم من الطرف الثالث لمنتجات "أوراكل" و"إس إيه بيه" البرمجية وشريك "سيلزفورس"، عن انتقال شركة "إينيكس" الرائدة في تصنيع الأثاث في كوريا الجنوبية إلى خدمات الدعم من "ريميني ستريت" لنظام "إس إيه بيه" الأساسي لأداء مهام الشركة. ونتيجةً للانتقال إلى دعم الشركة، تمكّنت "إينيكس" بصورة فورية من خفض رسوم الدعم السنوية وتوجيه موظفي تكنولوجيا المعلومات في الشركة للتركيز على مبادرات الأعمال ذات القيمة الأعلى، بما في ذلك، الخطط لتحديث وتطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

الانتقال إلى خدمات دعم وصيانة فائقة الاستجابة يدفع عجلة التحول الرقمي

تُعتبر شركة "إينيكس" التي تأسست عام 1971 أحد أبرز مصنّعي الأثاث الداخلي للمطابخ والمنازل في كوريا الجنوبية، وتمتاز بشبكة توزيع على الإنترنت وفي العالم الفعلي. وتُعد "إينيكس" أول علامة تجارية رئيسية تطرح مقاربة عصرية لتصاميم المطابخ المخصصة.

وانتقلت "إينيكس" إلى دعم "ريميني ستريت" استناداً إلى السمعة الطيبة التي تتمتّع بها الشركة بتوفير دعم فائق الاستجابة، يشمل دعم جميع التخصيصات، إضافةً تحقيقها لمتوسط مرتفع لرضا العملاء يبلغ 4.9 من أصل 5.0 (حيث أنّ 5.0 تعد نتيجة ممتازة). وتُدرك الشركة أنّها ستحقق من خلال تبديل مزوّد الدعم فائضاً في الموارد، مثل الوقت والمال والموظّفين يُمكن توجيهه وتوظيفه في المبادرات المستقبلية عالية القيمة. وستتمكّن "إينيكس" أيضاً من الحفاظ على تطبيقات "إس إيه بيه" الجوهرية لمدة 15 عاماً على الأقل من تاريخ الانتقال، ما يُلغي الحاجة إلى تنفيذ تحديثات أو تطويرات مُكلفة تُعطّل الأعمال لمجرّد الحفاظ على الدعم الكامل للبائع.

وفي هذا السياق، قال يون سو كانغ، رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات بشركة "إينيكس": "في ظلّ أزمة ’كوفيد-19‘ التي طال أمدها، تزايدت أهمية تحسين عمليات تكنولوجيا المعلومات في شركتنا. وكانت رسوم صيانة ’إس إيه بيه‘ تشغل الحصة الأكبر من ميزانية قسم تكنولوجيا المعلومات، على الرغم من أنّ تحديث تطبيق ’إس إيه بيه‘ لم يكن ضرورياً. وانتقلنا إلى دعم ’ريميني ستريت‘ لمساعدتنا على تحقيق الاستفادة القصوى من استثمارنا في برمجياتنا الأساسية، وأثبتت الشركة أنّها شريك قوي يُمكن الاعتماد عليه لدعم أنظمتنا القائمة المطوّرة داخلياً، إلى جانب مشاريعنا المستقبلية لإنشاء بنية تحتية قائمة على السحابة لتكنولوجيا المعلومات وغيرها من مشاريع التحديث".

دعم عالي التخصيص من مهندسينا الخبراء

على غرار جميع عملاء "ريميني ستريت"، ستتمتع "إينيكس" بالدعم من قبل مهندس دعم رئيسي مكلّف يتمتع بمتوسط خبرة تبلغ 20 عاماً في برمجيات العملاء المؤسسية، ويقف خلفه فريق من الخبراء الوظيفيين والتقنيين. وتستفيد "إينيكس" أيضاً من اتفاقية مستوى الخدمة الرائدة في القطاع من "ريميني ستريت" التي تضمن تقديم استجابة من 10 دقائق لمشاكل الدعم ذات الأولوية القصوى (أولوية أولى)، واستجابة من 15 دقيقة لحالات الدعم الثانوية (أولوية ثانية).

وقال هيونج ووك "كيفن" كيم، المدير العام لشركة "ريميني ستريت" في كوريا الجنوبية: "يُواصل قادة تكنولوجيا المعلومات في كوريا مواجهة صعوبات في تنفيذ مبادرات رئيسية تساعدهم على إحداث تحول جذري وتنمية أعمالهم، إلّا أنهم غالباً ما يكونون أمام معضلة ويحاولون إيجاد سُبلٍ لتمويل هذا المبادرات الحرجة للأعمال في ظلّ تقييد غالبية ميزانيتهم لتكنولوجيا المعلومات في نظام إدارة الموارد المؤسسية. وبفضل اختيارها الانتقال إلى خدمات الدعم من ’ريميني ستريت‘، تمكّنت ’إينيكس‘ من تحرير موارد ثمينة والإمساك بزمام أمور خارطة طريق قسم تكنولوجيا المعلومات والتخطيط لاحتياجات التحديث المستقبلية التي تتماشى بصورة أفضل مع أهداف أعمالهم لمساعدتهم على اكتساب ميزة تنافسية وتحقيق النمو".

لمحة عن شركة "ريميني ستريت"

تعدّ شركة "ريميني ستريت" (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز Nasdaq: RMNI)، وهي شركة مُدرجة على قائمة "راسل 2000®" مزوّداً عالمياً لمنتجات وخدمات برمجيات الشركات ومزوّداً رائداً للدعم من جهات ثالثة لمنتجات "أوراكل" و"إس إيه بيه" البرمجية وشريك "سيلزفورس". وتقدّم الشركة خدمات ممتازة وفائقة الاستجابة ومدمجة لإدارة ودعم التطبيقات التي تسمح لمرخصي برمجيّات الشركات بتوفير تكاليف كبيرة، وتحرير الموارد للابتكار وتحقيق نتائج أفضل على صعيد الأعمال. ولغاية اليوم، اعتمدت أكثر من 4,200 شركة من الشركات العالمية المدرجة على قائمة "فورتشن 500"، و"فورتشن جلوبال 100"، وشركات السوق المتوسطة، ومؤسسات القطاع العام وغيرها من المؤسسات من جميع القطاعات، على شركة "ريميني ستريت" باعتبارها مزوّدها الموثوق لخدمات ومنتجات برمجيّات تطبيقات الشركات. للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني التالي: http://www.riministreet.com أو متابعتنا عبر "تويتر" على @riministreet  ويمكنكم أن تجدوا صفحة "ريميني ستريت" على "فيسبوك" و"لينكد إن".

بيانات تطلعية

بعض البيانات الواردة في هذا البيان الصحفي لا تعتبر وقائع تاريخية لكنها بيانات تطلعية لأغراض احتياطات الملاذ الآمن على النحو المحدد في قانون إصلاح التقاضي الخاص للأوراق المالية لعام 1995. وترافق البيانات التطلعية بشكل عام كلمات على غرار "قد"، "يجب"، "يمكن"، "نخطط"، "ننوي"، "نستبق"، "نعتقد"، "نقدّر"، "نترقب"، "محتمل"، "يبدو"، "نسعى"، "نواصل"، "المستقبل"، "سوف"، "نتوقع"، نستشرف"، وغيرها من المصطلحات، والتعابير، والجمل المشابهة الأخرى. وتشمل هذه البيانات التطلعية، على سبيل المثال لا الحصر، البيانات المتعلقة بتوقعاتنا فيما يخص الأحداث والفرص المستقبلية والتوسع العالمي ومبادرات النمو الأخرى واستثماراتنا في مثل هذه المبادرات. وتستند هذه البيانات على مختلف الافتراضات والتوقعات الحالية للإدارة وليست تنبؤات بالأداء الفعلي، ولا تعتبر بيانات عن وقائع تاريخية. هذه البيانات عرضة لعدد من المخاطر والشكوك المتعلقة بأعمال "ريميني ستريت"، وقد تختلف النتائج الفعلية مادياً. وتشمل هذه المخاطر والشكوك على سبيل المثال لا الحصر، تأثير التزامات خدمة الدين المستمرة للتسهيلات الائتمانية والتعهدات المالية والتعهدات التشغيلية على أعمالنا ومخاطر أسعار الفائدة ذات الصلة، ومدة جائحة "كوفيد-19" وآثارها التشغيلية والمالية على أعمالنا والتأثير الاقتصادي المرتبط بها، بالإضافة إلى الإجراءات التي اتخذتها السلطات الحكومية أو العملاء أو غيرهم استجابة لجائحة "كوفيد-19"؛ والأحداث الكارثية التي تعرقل أعمالنا أو أعمال عملاءنا الحاليين والمحتملين، والتغيّرات في بيئة الأعمال التي تعمل في إطارها "ريميني ستريت"، بما في ذلك معدّلات التضخم وأسعار الفائدة، والأوضاع المالية والاقتصادية والتنظيمية والسياسية العامة التي تؤثر على القطاع الذي تعمل فيه الشركة؛ وتطورات الدعاوى القضائية المعلّقة الضارة أو التحقيقات الحكومية أو أي عملية تقاضي جديدة؛ وحاجتنا وقدرتنا على زيادة الأسهم أو تمويل الديون بشروط مواتية وقدرتنا على توليد التدفقات النقديّة من العمليات للمساعدة على تمويل استثمارات متزايدة ضمن مبادرات نموّنا؛ وكفاية النقد ومكافئاتنا النقدية لتلبية متطلباتنا للسيولة بما في ذلك بموجب القرض الجديد؛ وقدرتنا على الحفاظ على نظام فعال للرقابة الداخلية على التقارير المالية، وقدرتنا على معالجة نقاط الضعف المادية المحددة في ضوابطنا الداخلية، بما في ذلك ما يتعلق بالمعاملة المحاسبية لكفالاتنا؛ والتغيرات في الضرائب والقوانين والأنظمة؛ والمنتجات المنافسة ونشاط التسعير؛ والصعوبات في إدارة النمو بشكل مربح؛ واعتماد عملائنا لمنتجاتنا وخدماتنا التي تم طرحها مؤخراً والتي تشمل خدماتنا لإدارة التطبيقات "إيه إم إس"، و"ريميني ستريت أدفانسد داتابيز سيكيوريتي" والخدمات لمنتجات سحابة "سيلز فورس" للمبيعات و"سيرفيس كلاود"، بالإضافة إلى المنتجات والخدمات الأخرى التي نتوقع إطلاقها في المستقبل القريب؛ وفقدان عضو أو أكثر من فريق إدارة شركة "ريميني ستريت"؛ وعدم اليقين بشأن قيمة أسهم "ريميني ستريت" على المدى الطويل؛ وما تمت مناقشته تحت عنوان "عوامل الخطر" في التقرير الفصلي لشركة "ريميني ستريت" والمقدم وفق النموذج "10-كيو" المقدم بتاريخ  4 أغسطس 2021؛ الذي يتم تحديثه من وقت لآخر من خلال تقارير "ريميني ستريت" السنوية المقدمة وفق النموذج "10-كي"، والتقارير الفصلية المقدمة وفق النموذج "10- كيو"، والتقارير الحالية وفق النموذج "8-كي"، وغيرها من المستندات التي تقدمها شركة "ريميني ستريت" إلى لجنة الأوراق المالية والبورصة. وبالإضافة إلى ذلك، تقدم البيانات التطلعية توقعات وخطط وتطلعات "ريميني ستريت" للأحداث المستقبلية، ووجهات نظرها حتى تاريخ هذا البيان. وتتوقع "ريميني ستريت" أن تؤدي التطورات والأحداث اللاحقة إلى تغيّر تقييمات "ريميني ستريت". ومع ذلك، يمكن أن تختار "ريميني ستريت" تحديث هذه البيانات التطلعية في أي وقت مستقبلاً، إلّا أنها تتنصل تحديداً من أي التزام للقيام بذلك باستثناء ما يقتضيه القانون. لا يجب الاعتماد على هذه البيانات التطلعية على أنها تمثل تقييمات "ريميني ستريت" اعتباراً من أي تاريخ بعد تاريخ هذا البيان الصحفي.

حقوق الطبع محفوظة لشركة "ريميني ستريت" 2021. جميع الحقوق محفوظة. "ريميني ستريت" هي علامةٌ تجارية مسجلة لصالح شركة "ريميني ستريت" في الولايات المتحدة الأمريكية ودول أخرى، كما أن "ريميني ستريت"، وشعار "ريميني ستريت"، وكليهما معاً، والعلامات الأخرى التي تحمل رمز العلامة المسجلة هي علامات تجارية مملوكة لشركة "ريميني ستريت". وتبقى جميع العلامات التجارية الأخرى مملوكة لأصحابها المعنيين، وما لم يتم ذكر خلاف ذلك، لا تدعي "ريميني ستريت" وجود أي ارتباط، أو تأييد، أو شراكة مع أي من أصحاب هذه العلامات التجارية أو الشركات الأخرى المشار إليها هنا.

يحتوي هذا البيان الصحفي على وسائط متعددة. يمكنكم الاطّلاع على البيان الكامل عبر الرابط الالكتروني التالي:

https://www.businesswire.com/news/home/20211019005188/en/ 

إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.