مافينير تعلن عن حافظة تطبيقات الاتصالات الخاصة بالأعمال

(بزنيس واير) - أعلنت اليوم  شركة "مافينير"، وهي مزوّدة برمجيّات الشبكات التي تدعم مستقبل الشبكات باستخدام برمجيات ناشئة في السحابة تعمل على أيّ سحابة وتساهم بتحويل الطريقة التي يتواصل فيها العالم، عن حافظتها الكاملة من تطبيقات الاتصالات الخاصة بالأعمال القائمة على البرمجيات كخدمة. تشمل هذه الحافظة كلاً من تطبيقات إشراك العملاء، وتطبيقات المراسلات التجارية، ومنصة الاتصالات كخدمة (CPaaS)، والاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS)، ومركز الاتصالات كخدمة (CCaaS).    

تستفيد "مافينير" من خبرتها العالمية في مجال شبكات الجوال، وعلاقاتها مع المئات من مزودي خدمات الاتصالات والمؤسسات والشركاء، إلى جانب مكانتها الرائدة في مجال المراسلة عبر الجوال، لتوفير حافظة من تطبيقات الاتصالات الخاصة بالأعمال التي توفّر تجارب العملاء متعددة القنوات للشركات على اختلاف أحجامها. تتضمن حافظة تطبيقات الاتصالات الخاصة بالأعمال من "مافينير" (MAVbiz) الحلول التالية:

وقال يورجن نيلسن، رئيس وحدة أعمال "إنتربرايز كونيكت" في شركة "مافينير" في هذا السياق: "تتوقع ’جارتنر‘ أن يتخلى ما يقرب من 80 في المائة من شركات خدمة العملاء عن تطبيقات الهاتف الجوال لصالح المراسلة بحلول عام 2025 ⁱ." وأضاف: "باعتبارها شركة رائدة في مجال المراسلة، تتمتع بحصة تناهز 60 في المائة من سوق ⁱⁱ الرسائل القصيرة وأكثر من 3 مليارات مشترك في خدمات الرسائل عبر الجوال على مستوى العالم، تعمل ’مافينير‘ على إطلاق العنان لإمكانات المراسلات التجارية لخلق تجربة عملاء متفوقة، مستفيدين من بصمتنا في مجال المراسلة، وحصولنا على الاعتماد كمزوّد للخدمات المدارة لصالح خدمة المراسلة للأعمال من "آبل"، وغيرها من الشراكات الرئيسية في منظومة الاتصالات الأوسع."

تمّ تصميم حلول اتصالات الأعمال من "مافينير" بما يتناسب مع احتياجات الشركات على اختلاف أحجامها، من الشركات الصغيرة والمتوسطة ومتناهية الصغر وصولاً إلى الشركات الكبيرة، ويتم تسويقها من خلال مزوّدي خدمات الاتصالات وقنوات توزيع الاتصالات والشركات المعنية بتكامل الأنظمة، الذين يستطيعون اعتماد علامتهم التجارية الخاصة على الحلول والاستفادة من خدمات "مافينير" الاحترافية، ووسائط التسويق الإضافية ذات العلامة البيضاء، والعمليات التجارية وعلاقات منظومة الشركاء من أجل تسريع عملية طرح المنتجات في السوق وتنمية أعداد المشتركين.

توفر حلول "مافينير" تفاعلات متعددة القنوات في كل جانب من جوانب الاتصالات التجارية، وبالتالي، فهي تمكّن الشركات من تعزيز وجودها الرقمي بأسعار معقولة وسريعة. من خلال الجمع بين هذه الحلول، يمكن للشركات القيام بما يلي:

تشير ديناميكيات السوق إلى زيادة شعبية تطبيقات المراسلة متعددة القنوات في جميع جوانب الاتصالات الخاصة بالأعمال. حيث يفضل نحو 79 في المائة من المستهلكين الدردشات المباشرة، لأنها توفر استجابات فورية ⁱⁱⁱ  وقد شهدت 53 في المائة من الشركات زيادة في عبء العمل بسبب الجائحة ^iv. تسمح المراسلة بزيادة الإنتاجية، حيث أنها تسمح للموظفين بالتعامل مع اتصالات متعددة في وقت واحد.

ستستعرض "مافينير" حافظة تطبيقات اتصالات الأعمال الخاصة بها في معرض ومؤتمر "إنتربرايز كونيكت" لعام 2022 في الجناح رقم 1500 من 21 إلى 24 مارس في أورلاندو ، فلوريدا.

لمحة عن "مافينير"

تعمل "مافينير" على وضع الأُسس الكفيلة ببناء مستقبل الشبكات ودعم التكنولوجيا المتقدمة من خلال التركيز على تحقيق رؤيتها المتمثّلة في تطوير شبكة مؤتمتة واحدة قائمة على البرمجيات وتعمل على أي سحابة. وبصفتها المزود الوحيد لبرمجيات الشبكة السحابية المتكاملة في القطاع، تركز "مافينير" على تحويل الطريقة التي يتواصل بها العالم، وتسريع تحول الشبكات البرمجية لأكثر من 250 من مزودي خدمات الاتصالات في أكثر من 120 دولة، الذين يقدمون خدماتهم إلى أكثر من 50 في المائة من المشتركين في العالم. www.mavenir.com

يمكنكم الاطلاع على النسخة الأصلية للبيان الصحفي على موقع "بزنيس واير" (businesswire.com)  على الرابط الإلكتروني التالي: https://www.businesswire.com/news/home/20220317005116/en/

إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.