نهج 12BET الذي يضع العملاء في المقام الأول يؤهله ليكون من بين المرشحين النهائيين لجائزة أفضل خدمة عملاء في جوائز مشغِّلي EGR

(BUSINESS WIRE)-- منذ تأسيسها في عام 2007، لعبت 12BET، دورًا رائدًا في تشكيل قطاع الألعاب الإلكترونية، وقد تم ترشيحها مؤخرًا للقائمة النهائية لجائزة "أفضل خدمة عملاء" في جوائز مشغِّلي EGR لعام 2025. يسلط هذا التكريم الضوء على التزام 12BET الراسخ ببناء الثقة، وتعزيز التفاعلات الشفافة، ووضع رضا العملاء في قلب جميع عملياتها. يبرز اختيار 12BET ضمن القائمة النهائية التزامها الراسخ بفلسفة خدمة عملاء تضع معايير جديدة في السرعة، والتعاطف، والاحترافية، مع تقديم تجربة استثنائية لمجتمع لاعبيها العالمي.

في عام 2025، عزَّزت 12BET نهجها الذي يضع العملاء في المقام الأول من خلال التواصل الصادق وتقديم خدمة واضحة. هذا وقد تم إطلاق برنامج مراجعات منظَّم على منصَّة Trustpilot لتشجيع المستخدمين القدامى على تقديم تقييمات موضوعية، مما ساهم بشكل فعّال في تعزيز الثقة العامة، وفي الوقت نفسه تحسين مستوى الخدمة باستمرار. ويعكس ذلك إيمان 12BET بأن ملاحظات العملاء لا تهدف فقط إلى حل المشكلات، بل تعمل أيضًا كمصدر لإلهام التعلُّم المستمر وتطوير الخدمات.

قال Rory Anderson، المتحدث الرسمي باسم 12BET: "نفخر بحصولنا على هذا الاعتراف ضمن قائمة أفضل خدمة عملاء في جوائز مشغِّلي EGR". "تمثل ثقة العملاء حجر الأساس لعلامتنا التجارية، وترشيحنا لهذه القائمة النهائية يعكس تفاني فرقنا في خدمة اللاعبين بنزاهة واهتمام. يمثل كل تفاعل مع العملاء فرصة لتعزيز قيمنا وتقوية علاقتنا مع مجتمعنا".

بالنسبة لـ 12BET، تمثل المشاركة في الاحتفال بالذكرى العشرين لجوائز مشغِّلي EGR شرفًا حقيقيًا وفرصة للاحتفاء بالثقة. في 22 أكتوبر، سيستضيف المكان التاريخي "De Vere Grand Connaught Rooms" في لندن هذا الحدث المرموق، وتفخر 12BET بتمثيل مجتمع لاعبيها في واحدة من أكثر الأمسيات تميُّزًا في صناعة الألعاب الإلكترونية العالمية.

تتقدَّم 12BET بالشكر للاعبين والشركاء والزملاء على دعمهم المستمر. ويتطلع الفريق بحماس للاحتفال في جوائز مشغِّلي EGR 2025، ومواصلة مهمته الطموحة في وضع معايير جديدة لخدمة العملاء وتعزيز رضا المستخدمين على مستوى العالم.

نبذة عن 12BET

 تأسست 12BET، في عام 2007، وهي شركة رائدة في مجال الألعاب الرقمية (iGaming) تمتلك أكثر من عقد من الخبرة في تقديم خدمات متعددة اللغات عبر أوروبا وآسيا. أصبحت 12BET الحاصلة على اعتراف عالمي والتي تأتي في المرتبة الـ 17 وفقًا لتصنيف Annual Power 50 لمجلة eGaming Review، قوة رئيسية في سوق الألعاب الرقمية. استنادًا إلى القيم الأساسية: الصدق، والإنصاف، واللطف، تقدِّم 12BET تجربة ترفيهية آمنة وموثوقة واستثنائية للمستخدمين حول العالم.

صور / وسائط متعددة متوفرة على :  https://www.businesswire.com/news/home/20250923133256/en

إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.