Mercans annonce de nouvelles innovations stratégiques pour améliorer le traitement de la paie et l'expérience client basée sur l'IA au niveau mondial

Mercans, leader mondial de la technologie de la paie, a dévoilé aujourd'hui trois développements importants : la création d'un centre d'excellence (CoE) pour la conformité de la paie, l'intégration de la plateforme de gestion des ressources humaines HiBob dans son écosystème technologique, ainsi que le lancement d'une DSR, (salle de vente numérique) basée sur l'IA. Ces développements visent à renforcer ses offres de services et à optimiser l'expérience client.

Création d'un Centre d'Excellence (CoE) pour assurer la conformité des opérations de paie

En réponse aux complexités croissantes de la réglementation mondiale en matière de gestion de la paie, Mercans a établi un centre d'excellence (CoE) pour assurer la conformité des opérations de paie. Ce centre réunit des experts en matière de droit du travail, de réglementations fiscales, de cadres de sécurité sociale et de politiques de protection des données issus de toutes les régions desservies par Mercans. Le centre a la responsabilité d'élaborer des critères de conformité internes, d'automatiser les mises à jour statutaires dans le moteur de paie G2N Nova et de veiller à ce que les clients respectent toutes les exigences de conformité du pays sans interruption. En garantissant la gestion proactive de la conformité, Mercans vise à minimiser les risques d'audit et à assurer une continuité des opérations à long terme pour les clients multinationaux et les grandes entreprises.

Intégration de la plateforme HiBob dans l'écosystème technologique de Mercans

En intégrant la plateforme moderne de gestion des ressources humaines (RH) HiBob dans son écosystème technologique de paie mondiale, Mercans offre aux entreprises l’avantage de connecter leurs logiciels RH et de paie plus facilement que jamais. Les clients qui utilisent déjà HiBob comme base de leur Système d’Information des Ressources Humaines (SIRH) pourront désormais profiter de la solution de paie mondiale de Mercans. Grâce à la synchronisation optimale bidirectionnelle des données en temps réel entre les deux plateformes, les équipes des ressources humaines (RH) et des finances pourront gérer la paie plus rapidement, avec plus de précision et en toute conformité dans plus de 100 pays.

L'intégration garantit un accès instantané aux bulletins de paie approuvés des salariés, fournis par le biais d'une seule connexion API pour traiter les données de paie d'un groupe spécifique pour une période de paie donnée, selon le format JSON. Cela permet de simplifier l'échange de données, de réduire les erreurs courantes et d’accélérer le traitement de la paie.

Les clients communs auront également accès au portail Mercans PAC, qui garantit une expérience unifiée pour les différentes fonctions RH, de paie et de conformité, sans configurations complexes ou systèmes personnalisés. Ce partenariat garantit aux salariés une expérience transnationale cohérente, conforme et transparente.

Lancement d'une DSR, un espace de vente numérique basé sur l'IA

Mercans a également lancé sa DSR, Digital Sales Room, un espace sur demande alimenté par l'IA, où les prospects et les clients peuvent explorer toutes les options disponibles avant de choisir Mercans comme partenaire. La DSR comprend des démonstrations-produits, des guides référentiels de mise en œuvre des systèmes, des modèles de gouvernance et de support, des SLAs ou « accords / contrats de niveau de service », et de la documentation clé, le tout en un seul endroit. Les clients pourront également communiquer avec un agent IA intégré pour obtenir des réponses en temps réel, permettant un processus d'évaluation plus rapide et plus éclairé.

En lançant la DSR, qui soutient les clients à chaque étape de leur parcours de prise de décision, Mercans devient la seule entreprise de technologie de paie à fournir cette expérience d'achat immersive, intelligente et autoguidée. La plateforme est conçue de manière à réduire le temps nécessaire pour répondre et interagir avec les clients, à améliorer la transparence de la prise de décision et garantir à chaque client potentiel une compréhension claire et étayée par des données, des solutions offertes par Mercans en matière de paie, et ses services SaaS, de conformité et de soutien aux ressources humaines (Employer of Record – EoR) à grande échelle.

A propos de Mercans :

Mercans est un leader mondial de la technologie de paie fournissant des services SaaS, de conformité et de soutien aux ressources humaines (Employer of Record – EoR) dans plus de 160 pays. Grâce à son moteur de paie révolutionnaire G2N Nova, Mercans permet aux entreprises d'effectuer des calculs des salaires brut en Net en quelques secondes, permettant une expérience de paie évolutive et entièrement numérique. Pour en savoir plus sur cette plateforme innovante, veuillez consulter le site : www.mercans.com 

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