Les leaders du secteur des paiements ne sont pas prêts pour les bouleversements de 2026, prévient ACI Worldwide

(BUSINESS WIRE)-- La plupart des leaders mondiaux du secteur des paiements ne disposent pas d’une feuille de route claire pour faire face aux changements radicaux qui s’annoncent en 2026, selon les dernières Top Ten Payments Predictions d’ACI Worldwide (NASDAQ : ACIW), un innovateur original dans le domaine des technologies de paiement mondiales. Avec l’intelligence artificielle, l’authentification de nouvelle génération, les nouveaux cadres réglementaires et la demande croissante de paiements instantanés, intégrés et sécurisés, le secteur entre dans une ère de bouleversements structurels. Cependant, le récent rapport d’ACI intitulé Payments in Transition: Leadership in an era of transformation révèle que seuls 36 % des responsables des paiements disposent d’une feuille de route claire pour la modernisation à long terme, ce qui laisse beaucoup d’entre eux sans vision stratégique pour la transformation.

« En 2026, les bouleversements dans le domaine des paiements ne seront pas progressifs, mais structurels », déclare Philip Bruno, directeur de la stratégie et de la croissance chez ACI Worldwide. « Le temps réel est désormais la norme, les actifs numériques font leur entrée dans des écosystèmes réglementés et l’IA transforme chaque maillon de la chaîne de valeur. Notre étude est un avertissement clair : les banques doivent se moderniser de manière réfléchie, orchestrer intelligemment et instaurer la confiance à grande échelle, sous peine d’être laissées pour compte. »

1. Bouleversement du secteur bancaire : les fusions-acquisitions sépareront les leaders des retardataires
Les fusions-acquisitions devraient s’accélérer en 2026, les banques recherchant la croissance dans les domaines de la gestion de patrimoine, des cartes bancaires et des nouveaux marchés. Alors que la croissance du secteur reste comprise entre 4 et 5 %, les plus performants connaissent une croissance presque deux fois plus rapide, investissant massivement dans la technologie, avec une hausse de 8 à 9 % par an, afin de rivaliser avec les géants de la technologie. Seuls les leaders peuvent soutenir ces dépenses. Les autres ? Ils chercheront des acquéreurs. *

2. La règle des 40 est de retour et va remodeler le paysage des paiements
En 2026, la croissance et les marges compteront plus que le battage médiatique. La règle des 40 (croissance du chiffre d’affaires et marge avant impôts supérieure à 40 %) revient en tant que filtre d’évaluation ultime. Ceux qui ne parviennent pas à atteindre cet objectif seront confrontés à une consolidation. Le récent rapport d’ACI intitulé Payments in Transition: Leadership in an era of transformation révèle une dure réalité : 69 % des dirigeants du secteur des paiements revendiquent leur leadership, mais moins de la moitié investissent dans l’innovation, tandis que les technologies héritées et l’inertie interne freinent les progrès. Le fossé entre confiance et capacité se creuse, et les investisseurs sanctionneront les prétendants. Le véritable leadership se mesurera à sa capacité d’exécution : des feuilles de route audacieuses, une infrastructure en temps réel et prête pour le cloud, et des stratégies de gestion des talents qui transforment l’ambition en résultats durables.

3. La disruption s’accélère, passant du fondamental au structurel
Les flux de paiement mondiaux connaissent une mutation radicale, sous l’effet de la technologie, de la réglementation et de la demande des consommateurs. Il ne s’agit plus seulement d’accélérer les cartes, mais de démanteler les anciens rails et de redéfinir les modèles économiques.

Quels sont les moteurs de cette évolution ?

• Technologie : intelligence artificielle, traitement en temps réel, authentification de nouvelle génération.
• Réglementation : les cryptomonnaies stables, le BNPL et les cadres bancaires ouverts redéfinissent la conformité et l’économie.
• Comportement : les consommateurs s’attendent à des expériences instantanées, intégrées et sécurisées partout.

La disruption n’est plus progressive, elle est structurelle. Ceux qui s’adaptent gagnent. Ceux qui ne le font pas sont laissés pour compte.

4. L’IA : le multiplicateur de marge dans les paiements
En 2026, l’IA alimentera toutes les couches des paiements, renforçant la sécurité, la personnalisation et l’efficacité. La biométrie comportementale et la détection des anomalies en temps réel renforcent la protection contre la fraude, tandis que les modèles d’auto-apprentissage s’adaptent instantanément aux nouvelles menaces. Dans le même temps, l’IA améliorera l’efficacité des processus fondamentaux, en harmonisant le routage, le rapprochement et la gestion des liquidités afin de faire face à l’augmentation des volumes. Le facteur de différenciation ? La gouvernance et la formation : l’évolution de l’IA dans les paiements dépendra autant de la manière dont les systèmes sont formés et gouvernés que des technologies elles-mêmes.

5. La réglementation ouvre une nouvelle ère de convergence
2026 marquera les premiers signes d’une convergence réglementaire significative dans le domaine des paiements, à mesure que des cadres tels que la PSD3, les licences d’actifs numériques et les règles de résilience opérationnelle commenceront à harmoniser les systèmes et les normes sur l’ensemble des marchés. La conformité passe du statut de contrainte à celui de catalyseur, favorisant la modernisation, le renforcement des rapports et une interopérabilité transfrontalière transparente.

6. La « course à trois » qui déterminera l’avenir des paiements : les cryptomonnaies stables, les dépôts tokenisés et les paiements instantanés
Les cryptomonnaies stables, les dépôts tokenisés et les paiements instantanés entrent dans une phase de différenciation claire, avec l’émergence de cas d’utilisation distincts dans les flux de détail, B2B et transfrontaliers. À mesure que les cadres de tokenisation mûrissent et que les acteurs réglementés généralisent l’utilisation de la monnaie numérique, ces rails vont bouleverser le règlement, la liquidité et l’expérience client. En 2026, les institutions financières se concentreront sur l’interopérabilité, la résilience et la préparation à la sécurité quantique afin de garantir la coexistence sécurisée des systèmes nouveaux et traditionnels à mesure que les volumes augmentent.

7. L’orchestration intelligente se généralise
D’ici 2026, l’orchestration intelligente sera un atout concurrentiel indispensable. À mesure que les options de paiement se multiplient et que le commerce s’étend à davantage de canaux et de zones géographiques, la prise de décision en temps réel optimisera chaque transaction, en équilibrant les coûts, la rapidité, les risques et la conformité. Les institutions qui adoptent l’orchestration bénéficieront de taux d’acceptation plus élevés, d’opérations fluides et d’une expérience client cohérente, même si les systèmes deviennent plus complexes.

8. Les nouveaux systèmes de paiement favorisent l’inclusion financière à travers le monde
Les paiements instantanés, les portefeuilles mobiles et les nouveaux systèmes de paiement numériques ouvrent l’accès aux services financiers dans le monde entier, en particulier dans les économies en développement. Le rapport Real-time Payments: Economic Impact and Financial Inclusion d’ACI révèle un lien empirique entre les paiements en temps réel et l’inclusion financière, avec des marchés tels que le Brésil (Pix) et l’Inde (UPI) qui montrent déjà un impact significatif. D’ici 2026, ces canaux s’étendront à de nouvelles zones géographiques, permettant aux personnes et aux petites entreprises sous-bancarisées de rejoindre l’économie numérique de manière sûre et abordable.

9. Le shopping agentique prend son essor
Les assistants d’achat autonomes basés sur l’IA (et non le commerce agentique) se généraliseront en 2026, prenant en charge la découverte des produits, la comparaison des prix et la prise de décision, tandis que les consommateurs continueront à finaliser leurs achats. Cette évolution jette les bases d’un commerce agentique complet. Gartner prévoyant une adoption de l’IA agentique par 33 % des entreprises d’ici 2028, 2026 sera l’année où les entreprises commenceront à adapter leurs stratégies numériques pour remodeler le parcours client en adoptant ces intermédiaires numériques autonomes.

10. La confiance : le facteur de différenciation ultime
Alors que l’IA et l’automatisation remodèlent les flux de paiement, la confiance devient un avantage décisif. Les institutions doivent allier rapidité et sécurité et veiller à ce que les décisions prises par l’IA soient transparentes, résilientes et explicables. Les nouveaux portefeuilles d’identité numériques renforceront la vérification et réduiront les frictions. Les fournisseurs qui combinent une technologie de pointe avec une gouvernance claire et la confiance des clients seront les leaders d’un écosystème de plus en plus automatisé.

Notes aux éditeurs :
* Chiffres selon les prévisions annuelles de Gartner concernant les dépenses informatiques des entreprises pour le marché des services bancaires et d’investissement

À propos des dix principales prévisions annuelles d’ACI Worldwide en matière de paiements
ACI Worldwide publie chaque année ses Annual Top Ten Payments Predictions, évaluant les progrès réalisés par rapport aux perspectives de fin d’année et présentant une nouvelle série de « principales prévisions en matière de paiements » pour l’année à venir.

À propos d’ACI Worldwide
ACI Worldwide, pionnier dans le domaine des technologies de paiement mondiales, fournit des solutions logicielles transformatrices qui permettent une orchestration intelligente des paiements en temps réel afin que les banques, les émetteurs de factures et les détaillants puissent stimuler leur croissance tout en modernisant continuellement leurs infrastructures de paiement, de manière simple et sécurisée. Forts de 50 ans d’expertise reconnue dans le domaine des paiements, nous combinons notre présence mondiale et locale pour offrir des expériences de paiement améliorées afin de rester à la pointe des défis et des opportunités en constante évolution dans ce domaine.

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