Sutherland تطلق FinAI Hub لتحويل الذكاء الاصطناعي الوكيل إلى نموذج صناعي للخدمات المصرفية والمالية

(BUSINESS WIRE)-- أعلنت  Sutherland اليوم عن إطلاق Sutherland FinAI Hub، وهي منصة للذكاء الاصطناعي الوكيل للمؤسسات تم بناؤها حصريًا للخدمات المصرفية والمالية. بينما تسرع المؤسسات المالية من تبني الذكاء الاصطناعي، تظل مبادرات كثيرة محصورة في مراحل تجريبية، وغير قادرة على التوسع عبر الأنظمة القديمة والعمليات الأساسية. تم تصميم Sutherland FinAI Hub للمساعدة في سد هذه الفجوة.

 يُعد FinAI Hub منظومة ابتكار حيث تعمل Sutherland مع العملاء لتصميم ونمذجة وتوسيع نطاق سير عمل الذكاء الاصطناعي الوكيل عبر العمليات الأساسية. عند إطلاقها، تجمع المنصة قوة عاملة كبيرة ومتنامية من وكلاء الذكاء الاصطناعي المدربين في هذا المجال والمصممين خصوصًا للمؤسسات المالية، لدعم الوظائف في مجالات الخدمات المصرفية للأفراد، والمدفوعات، والبطاقات، والإقراض الاستهلاكي والتجاري، والخدمات، والمكاتب الخلفية، ووظائف إدارة المخاطر والامتثال.

 ويمكن لهؤلاء الوكلاء العمل بشكل مستقل أو من خلال التنسيق ضمن سير عمل متكامل يشمل عمليات التسجيل، والتحقق من هوية العميل، ومكافحة غسل الأموال، والاحتيال، والاكتتاب، والمدفوعات، وحل النزاعات، وخدمات العملاء، والتحصيل. على سبيل المثال:

• يقوم وكيل التحقق من هوية العميل بالتحقق من الهوية والتحقق من صحة المستندات.
• بينما يدعم وكيل فحص مكافحة غسل الأموال فحص العقوبات ومراقبتها.
• يكتشف وكيل مراقبة المعاملات الحالات الشاذة في المعاملات في الوقت الفعلي ويطلق التنبيهات
• يقوم وكيل الاكتتاب في القروض باتخاذ القرارات بشأن الطلبات بناءً على معايير الأهلية، وسياسة الائتمان، وبيانات مكاتب الائتمان، ومعايير المخاطر
• يدير وكيل حل النزاعات مطالبات استرداد التكاليف والتحقق من صحتها
• يتنبأ وكيل التنبؤ بالتأخر في السداد بتأخر سداد الحساب باستخدام إشارات سلوكية ومالية وتفاعلية

يتم تدريب كل وكيل على سير عمل الخدمات المالية الحقيقية ويعمل ضمن بنية موحدة مصممة للبيئات المنظمة. تضمن نماذج النشر الآمن بقاء البيانات الحساسة داخل بيئة المؤسسة، مما يتيح التنفيذ المستقل مع الحفاظ على الرقابة التنظيمية.

 قال Banwari Agarwal، الرئيس التنفيذي للخدمات المصرفية والمالية في Sutherland: "تواجه المؤسسات المالية ضغوطًا متزايدة لتحقيق النمو، وإدارة المخاطر، وتحديث العمليات في وقت واحد". "تُمكِّن Sutherland FinAI Hub البنوك وشركات الخدمات المالية من تجاوز حالات استخدام الذكاء الاصطناعي المعزولة وتضمين الأتمتة الذكية في جميع أنحاء المؤسسة. يتعلق الأمر بترجمة طموح الذكاء الاصطناعي إلى نتائج أعمال قابلة للقياس على نطاق واسع".

 وقال Doug Gilbert، مدير المعلومات ورئيس العمليات الرقمية في Sutherland: "نحن ننتقل من عصر تجارب الذكاء الاصطناعي إلى عصر المساءلة في الذكاء الاصطناعي". "في الصناعات الخاضعة للتنظيم، يجب أن يكون الذكاء دقيقًا، وقابلاً للملاحظة، وقابلاً للتفسير، وقابلاً للتشغيل البيني، ومرنًا منذ البداية. يعكس Sutherland FinAI Hub نهجنا في بناء أنظمة الوكلاء التي هي على مستوى المؤسسة حسب التصميم، ولم يتم تعديلها على نطاق واسع".

 أظهرت عمليات النشر المبكرة لمكونات Sutherland FinAI Hub تأثيرًا ملموسًا، بما في ذلك دورات معالجة أسرع بنسبة تصل إلى 50% وتقليلاً في التكاليف التشغيلية بنسبة 40% تقريبًا، جنبًا إلى جنب مع تحسينات في المعالجة المباشرة ومعدلات حل مشكلات العملاء.

 تم تصميم مركز Sutherland FinAI Hub خصوصًا لقطاع الخدمات المالية، وتم تدريبه على سير العمل والبيانات التشغيلية الخاصة بالقطاع بدلاً من تكييفه من نماذج الذكاء الاصطناعي المؤسسية العامة. ويتوافق إطار عمل الذكاء الاصطناعي المسؤول الخاص به مع معايير القطاع، بما في ذلك PCI DSS وSOC 2 وGDPR وتوقعات هيئة السلوك المالي (FCA)، بينما تسجل سجلات تتبع التدقيق الشاملة التنبيهات والإجراءات والقرارات لدعم الشفافية التنظيمية. يضمن نموذج التدخل البشري أن يعزز الذكاء الاصطناعي المستقل الحكم الخبير بدلاً من استبداله.

يتيح تصميم المنصة المعياري متعدد الوكلاء نشرًا تدريجيًا يتماشى مع أولويات سير العمل والمتطلبات التنظيمية، مما يسمح للمؤسسات المالية بتوسيع نطاق الذكاء الاصطناعي الوكيل بثقة.

 حول Sutherland

الذكاء الاصطناعي. الأتمتة. هندسة السحابة. الأساليب التحليلية المتقدمة.

بالنسبة للمؤسسات، هذه هي العوامل الرئيسية للنجاح. بالنسبة لنا، فهي خبرتنا الأساسية.

نحن نعمل مع العلامات التجارية العالمية الشهيرة. نقدم لهم عرضًا فريدًا للقيمة من خلال التقنيات الرائدة في السوق والتميز في العمليات التجارية. إن جوهر كل هذا هو الهندسة الرقمية، وهي الأساس الذي يدعم الابتكار السريع والتحول التجاري القابل للتطوير.

لقد ابتكرنا 363 اختراعًا فريدًا ومستقلًا، 250 منها تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتندرج تحت العديد من منح براءات الاختراع في التقنيات الحيوية. من خلال الاستفادة من منتجاتنا ومنصاتنا المتقدمة، فإننا نقود التحول الرقمي على نطاق واسع، ونعمل على تحسين العمليات التجارية المهمة، وإعادة ابتكار التجارب، وريادة الحلول الجديدة، وكل ذلك يتم تقديمه من خلال نموذج سلس "كخدمة".

ولكل شركة، نُقدّم لها مفاتيح جديدة لأعمالها، وللعاملين فيها، وللعملاء الذين تخدمهم. بفضل الاستراتيجيات المجربة والتنفيذ السريع، فإننا لا نعمل فقط على تمكين التغيير، بل نعمل أيضًا على هندسة النتائج الرقمية.

 Sutherland
 المخرجات الرقمية.

إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.