Emtel تختار شركة Tecnotree من أجل خوض رحلة التحول إلى أنظمة دعم الأعمال

تفخر Tecnotree، المزود العالمي لحلول التحول الرقمي لمقدمي خدمات الاتصالات ومقدمي الخدمات الرقمية ومقرها فنلندا، بالإعلان عن توقيع صفقة جديدة مع شركة Emtel Mauritius، حيث ستوفر Tecnotree حل مجموعة أنظمة دعم الأعمال ليحل محل العمليات التجارية والمنتجات والخدمات القديمة للشركة، لتعزيز كفاءتها التشغيلية، وتلبية متطلبات السوق الحالية والمستقبلية كمشغل اتصالات.

تشتمل مجموعة أنظمة دعم الأعمال الجاهزة لشبكات الجيل الخامس من Tecnotree والمزودة بقدرات تحليلية على مجموعة كاملة من العمليات التجارية التي تدعم دورة حياة العملاء وإدارة الإيرادات. تمتلك Tecnotree مجموعة أنظمة دعم أعمال ذكية ومفتوحة المصدر ومتوافقة مع السحابة الأصلية ومتوافقة مع الهندسة الرقمية المفتوحة ومعتمدة من قبل منتدى TM لواجهات برمجة التطبيقات المفتوحة في العالم الحقيقي والتي تسمح بالتكامل السلس. يوفر حل Tecnotree تجربة مُحسّنة للعملاء بالإضافة إلى فرص تحقيق دخل متقدمة. يلبي الحاجة المتزايدة للخدمات الجديدة والمستقبلية لعملاء التجزئة والشركات. مجموعة أنظمة دعم الأعمال من Tecnotree تُمكّن عملاءنا من إنشاء مُميِّز للسوق وتوفير أدوات وتقنيات مفتوحة المصدر لتحقيق أقصى قدر من الفوائد من حيث الحجم والأداء والمرونة ومدخرات النفقات الرأسمالية/النفقات التشغيلية.

يتضمن النشر منتجات مثل إدارة العملاء، وإدارة المستندات، وإدارة المنتجات، وإدارة الطلبات، وإدارة المخزون، وإدارة الموزعين، وإدارة العمولات، وإدارة سير العمل، والولاء وإدارة الحملة، والرعاية الذاتية للعملاء، وإدارة العملاء المحتملين والمبيعات، وإدارة خدمات القيمة المضافة.

يتضمن نشر المجموعة الرقمية الكاملة عوامل التفاضل الرئيسية للحل مثل طريقة عرض 360 درجة توفر رؤية موحدة للعملاء وإمكانيات الرعاية الذاتية مع تجربة الإعداد الرقمي مثل الحملات في الوقت الفعلي في إدارة الحملة وتقنيات مفتوحة المصدر مع عملية قابلة للتكوين تعمل على تقليل تكلفة التشغيل، والإطلاق السريع للخدمات الرقمية ما يقلل الوقت اللازم للتسويق.

وقال Kresh Goomany، الرئيس التنفيذي لشركة Emtel Mauritius: "يسعدنا أن نتشارك مع Tecnotree في هذه الرحلة التحويلية. تُمكّننا مجموعة أنظمة إدارة الأعمال التي توفرها Tecnotree من تعزيز كفاءتنا التشغيلية وتلبية متطلبات السوق المتطورة باستمرار. إنها تزودنا بالأدوات اللازمة لتحقيق أقصى قدر من الفوائد من حيث الحجم والأداء والفعالية من حيث التكلفة. نحن على ثقة من أن إمكانات مجموعة أنظمة إدارة الأعمال التي توفرها Tecnotree، مثل إعداد العملاء الرقمي، وطريقة العرض الذكية للعملاء بزاوية 360 درجة، ورؤى العملاء وتوصياتهم في الوقت الفعلي، والكتالوج الموحد للعروض المجمعة، لن تساعد فقط شركة Emtel على تقديم تجربة عملاء فائقة، ولكنها ستُكمل أيضًا عروض 5G للعملاء".

وقالت Padma Ravichander، الرئيس التنفيذي لشركة Tecnotree OYJ: "نحن متحمسون للتعاون مع شركة Emtel Mauritius ونفخر بأداء دور حاسم في انتقالهم إلى الرقمنة والخدمات المتقدمة. تمثل هذه الشراكة خطوة مهمة إلى الأمام في التزامنا بتوفير حلول تحويل رقمية فائقة ستسمح لهم بالحصول على أقصى قدر من الفوائد من حيث التحول التدريجي مع نماذج الأعمال الجديدة، والكفاءة التشغيلية، وتجربة المستخدم الغامرة، والبنية التي تركز على بيانات العملاء. يوضح هذا التعاون تفانينا في توفير عوامل تميز السوق والعروض المستقبلية التي تلبي الاحتياجات المتزايدة لمشغلي الاتصالات".

حول Tecnotree

Tecnotree هي مشغل نظام دعم الأعمال الرقمي الجاهز لشبكات الجيل الخامس، مع إمكانات AI/ML والتوسع متعدد السحابة. Tecnotree هي من بين الشركات الأولى في العالم التي حصلت على شهادة Platinum Certified بواسطة معايير TM Forum Open API، ويشتمل نظام Digital BSS Stack الرقمي والمفتوح المصدر على النطاق الكامل (من الطلب إلى النقد) للعمليات التجارية وإدارة الاشتراكات للاتصالات وغيرها من صناعات الخدمات الرقمية التي تخلق فرصًا تتجاوز الاتصال. توفر Tecnotree أيضًا سوقًا متعددة الخبرات في Fintech وB2B2X لقاعدة مشتركيها من خلال منصة Tecnotree Moments لتمكين المجتمعات المتصلة رقميًا عبر الألعاب والصحة والتعليم والمحتوى المرئي عبر الإنترنت والأنظمة البيئية الرأسية الأخرى. Technotree مدرجة في بورصة Helsinki Nasdaq (TEM1V).

لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع www.tecnotree.com

إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.