Dubai registra il valore più basso al mondo in termini di minuti persi per cliente per l'elettricità, pari a soli 49 secondi all'anno

Sua Eccellenza Saeed Mohammed Al Tayer, amministratore delegato e direttore generale della Dubai Electricity and Water Authority (DEWA), ha annunciato che DEWA ha stabilito un nuovo record mondiale per il minor numero di minuti persi per cliente (CML, Customer Minutes Lost), pari a soli 0,82 minuti (circa 49 secondi) all'anno. Con questo importante traguardo, DEWA ha superato il proprio precedente record mondiale di 0,94 minuti, stabilito nel 2024, registrando un miglioramento di circa il 13%.

"Lavoriamo in linea con la visione e le direttive di Sua Altezza lo Sceicco Mohammed bin Rashid Al Maktoum, Vicepresidente e Primo Ministro degli Emirati Arabi Uniti e Sovrano di Dubai, per fornire le migliori infrastrutture elettriche e idriche al mondo. Utilizziamo le tecnologie più recenti della Quarta Rivoluzione Industriale, in particolare l'intelligenza artificiale, che stiamo integrando completamente nelle strategie e nelle operazioni di DEWA. La Smart Grid è un pilastro fondamentale della strategia di DEWA, volta a fornire servizi secondo i massimi standard in termini di disponibilità, affidabilità ed efficienza. Questo sostiene il Piano Urbanistico Generale di Dubai 2040 e l'Agenda Economica di Dubai (D33), che mirano a consolidarne la posizione tra le prime tre città del mondo", ha dichiarato Al Tayer.

Al Tayer ha spiegato che la Smart Grid, che DEWA sta implementando con investimenti totali pari a 7 miliardi di AED fino al 2035, offre funzionalità avanzate che migliorano l'efficienza della trasmissione e della distribuzione dell'energia, riducono le interruzioni, minimizzano le perdite, ottimizzano la gestione del carico elettrico e aumentano la soddisfazione dei clienti e di tutte le parti interessate. Uno dei programmi chiave è l'Automatic Smart Grid Restoration System, il primo del suo genere in Medio Oriente e Nord Africa. Il sistema consente il controllo, la gestione e il monitoraggio a distanza 24 ore su 24 senza intervento umano, grazie a sistemi centralizzati innovativi che individuano e isolano automaticamente i guasti e ristabiliscono il servizio, accelerando il ripristino dell'energia e aumentando l'affidabilità.

DEWA ha ridotto i minuti persi per cliente a Dubai da 6,88 minuti all'anno nel 2012 a soli 0,82 minuti nel 2025, un valore significativamente inferiore alla media di circa 15 minuti registrata dalle principali società di servizi pubblici nell'Unione Europea. Ciò conferma la leadership globale di DEWA nell’adozione di soluzioni innovative per fornire servizi secondo i massimi standard di affidabilità.